Es mejor comprar un sistema mesh o solicitarselo a Tigo
Resulta que anoche me respondieron. Lo que me doy cuenta es que si uno no les reclama no hacen nada. Yo les mandé el sms donde decía que iban a aplicarlo a la factura 2 después de inscrito. Ellos respondieron que efectivamente no se aplicó y que ya habían dejado el saldo a favor.seria bueno que compartieras despues el resultado de la queja y de la respuesta tan salomonica de ellos para negarse a dar el descuento.
a mi me llegó que la queja era improcedente y que los cobros eran los correctos.Resulta que anoche me respondieron. Lo que me doy cuenta es que si uno no les reclama no hacen nada. Yo les mandé el sms donde decía que iban a aplicarlo a la factura 2 después de inscrito. Ellos respondieron que efectivamente no se aplicó y que ya habían dejado el saldo a favor.
Muchos perros. Si, apele y mande de nuevo las pruebas en donde está la publicidad e indique ya le descontaron la primera con débito automático y llegó la segunda igual con el mismo valor.a mi me llegó que la queja era improcedente y que los cobros eran los correctos.
tengo que poner recurso de reposicion y apelacion porque adjunté las pruebas y ni asi
cual modem le asignaron ? , la verdad no he visto cual referencia de repetidor es el que ofrecen.Es mejor comprar un sistema mesh o solicitarselo a Tigo
No la active eso se desconecta mucho el wifisres buenas! recomiendan activar esta opción en el modem arris dual band?
Ver el archivos adjunto 423991
Gracias
Bs tardes..tienes la foto de la publicidad yo tengo el mismo problemaMuchos perros. Si, apele y mande de nuevo las pruebas en donde está la publicidad e indique ya le descontaron la primera con débito automático y llegó la segunda igual con el mismo valor.
Si sus dispositivos son compatibles con MU-MIMO, si, de lo contrario, puede activarlo, pero no va a notar ninguna diferencia.sres buenas! recomiendan activar esta opción en el modem arris dual band?
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Gracias
No la active eso se desconecta mucho el wifi
Yo tengo ambas con el mismo nombre, el técnico que puso el arris lo dejo así y dijo que era mejor. Realmente sale mejor separarlas por 2.4 y 5 o como?Si sus dispositivos son compatibles con MU-MIMO, si, de lo contrario, puede activarlo, pero no va a notar ninguna diferencia.
Yo lo tengo activo desde que me instalaron el servicio y no he tenido una sola desconexion por wifi. Probablemente sea una falla de tu módem o tengas la red de 2.4GHz y 5GHz con el mismo nombre.
Saludos.
Si no estas experimentando problemas de desconexión a la red, puedes dejarlo así. El punto es que a muchos clientes he tenido que separles los nombres. Sobre todo clientes con muchos usuarios. Pues empieza a desconectarse, o a no pasar automáticamente de un espectro a otro.Yo tengo ambas con el mismo nombre, el técnico que puso el arris lo dejo así y dijo que era mejor. Realmente sale mejor separarlas por 2.4 y 5 o como?
Saludos
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Acabo de apelar y poner el recurso en subsidio de apelación. esta vez puse todas las pruebas y dije que revisen absolutamente todo.Muchos perros. Si, apele y mande de nuevo las pruebas en donde está la publicidad e indique ya le descontaron la primera con débito automático y llegó la segunda igual con el mismo valor.
Si no le contestan a su favor se va directamente a la SIC.Acabo de apelar y poner el recurso en subsidio de apelación. esta vez puse todas las pruebas y dije que revisen absolutamente todo.
si no, pues que me salve la SIC
Espere a ver con que le salen, demás que le tocó uno de esos que responden cartas ahí en automático. A mi me dijeron que si pero cogieron la plantilla de otra persona y me la mandaron con nombre de otra persona.Acabo de apelar y poner el recurso en subsidio de apelación. esta vez puse todas las pruebas y dije que revisen absolutamente todo.
si no, pues que me salve la SIC