Desde hace 2 dias estoy con ese problema. El internet lento, y todos aquellos programas que requieren de puertos abiertos
no funcionan.( Todos los puertos bloqueados)
En soporte tecnico no tienen idea del tema, y solo una persona medijo que esto solo se ha implementado en Pymes.
Y que yo no estoy incluido en esa lista del NAT44.
La IP Publica que tiene el modem comienza por 170.xxx. y la IP Publica que me arroja la pagina cualesmiip.com, comienza por 181.xxx
Eso quiere decir que de acuerdo a la informacion de este post; A mi si me incluyeron en el NAT44.
llevo 2 dias pegado al soporte tecnico, y como siempre de un asesor a otro, cuelgan la llamada, cada uno con un argumento diferente,y no solucionan nada. Hoy me enviaron un tecnico porque supuestamente los niveles estaban desfazados, pero al llegar el tecnico, y hacer la revision, me dice que todo esta bien, y que los niveles no estan mal.
Al ver que el problema continua, les pedi que me configuraran el Modem en BRIDGE. Y el resultado el mismo; Internet lento, y todos
los puertos bloqueados. Llamo nuevamente y les informo que si el modem esta en BRIDGE. No hay necesidad de abrir puertos de
forma manual, y que aun asi, siguen bloqueados los puertos. Y la respuesta que me dan es que si tengo navegabilidad, ellos no pueden
hacer nada mas.
El tecnico que vino, que segun quien me agendo la visita, me enviaria un tecnico especializado, me dice que el no es tecnico especializado, y que lo unico que el verifica, es que tenga acceso a internet, y que los niveles esten correctamente.
Con respecto a lo demas (puertos bloqueados), me dice que no tiene ni idea del tema. PERO que si conoce que en CLARO hay
tecnicos especializados, los cuales son enviados cuando se presentan problemas complejos, y que ellos en cada visita duran 3 horas
haciendo todo tipo de pruebas y revisiones. Al saber esto, decido llamar nuevamente,para que me envien un tecnico especializado, y la
respuesta que me dan, es que en claro no existen tecnicos especializados, todos los tecnicos tienen el mismo nivel; Y que todo aquello que no pueda hacer el tecnico que hace la visita, lo hara soporte tecnico telefonicamente. ( Se tiran la pelota una y otra vez). Y todo sigue igual.
Alguien mas que tenga este Problema ?
La verdad ya estos desesperado, y no se que mas hacer.
No se justifica pagar 10 Mb solo para consultar correo.