Por curiosidad, la PQR con copia a la sic como la puso? Es por email? A que email la copia? Es en fisico? Que dirección copia?
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Por curiosidad, la PQR con copia a la sic como la puso? Es por email? A que email la copia? Es en fisico? Que dirección copia?
La puse en una pagina de claro para mandar PQR, y ahí dice "Enviar con copia a la Sic" y antier la puse en esa app nueva "Consumovil" aunque no creo que hayan sido tan eficientes por ese lado
UPDATE: Hoy amanecí de nuevo con NAT estricta aún con el passtrought arriba. Incomprensible lo de claro...
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Doble NAT en combinación con IP dinámica es un asunto complicado, el invento de Telmex les va a dejar una pesadilla de soporte.
Escorpiom.
Yo acabé de poner un Pqr por el mal servicio a netflix.. Pésimo. Vamos a ver que me dicen.. Acá en Bogotá limitan mucho la velocidad. Exagerado. En Neiva si el tv marca los 10 megas que está contratado.. Acá en Bogotá... De 20megas.. El tv marca 2 a 3megas.. Que tal.
Yo llamé a quejarme anoche con relación a lo de netflix el asesor que me atendió me dijo textualmente que ellos ofrecian un servicio que no iba a fallar, claro video, me le reí duro y le colgué.
Que descarados oiga.
Que descarados oiga.
una semana despues no a vuelto a molestar la conexion, 0 paquetes perdidos, hasta mejoro el ping, lo unico que eh notado es que la nat se vuelve estricta pero al parecer por la cantidad de equipos conectados, desconecto el modem y vuelve a ser abierta
si van a utilizar servicio al cliente la mejor opcion es twitter, por lo menos manejan o se reparten mejor los temas, no como en las llamadas que lo unico que hacen es sacarle el cuerpo al problema
si van a utilizar servicio al cliente la mejor opcion es twitter, por lo menos manejan o se reparten mejor los temas, no como en las llamadas que lo unico que hacen es sacarle el cuerpo al problema
En bello también anda pésimo el servicio no se puede ver vídeos en youtube y para claro no pasa nada todo anda normal!
Amigos... En su conocimiento, que se podría hacer para el cambio de decodificador con claro? Me metieron hace un tiempo uno bien viejo y es más lento y deficiente pero los técnicos dicen que funciona bien y que no lo cambian si no presenta molestia y pues para ellos molestar es que no prenda... Aqui solo vienen le hacen una actualización y lo dejan así...
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Jajajaja sera eso posible? No habra problema con que bote eso chispas o haga corto? Por ahi resulto es armando un incendio en mi casa y se empeora la cosa..
humeda, no mojada ni goteando... así hacian con las xbox 360 hace tiempo. La idea es que el calor no escape y se quede dentro del equipo y se queme.
Eso De los decodificadores es complicadisimo, yo tengo un huawei sd que se bloquea a veces, cuando no puedo jugar play por la nat y pongo televisión lo encuentro en negro y no hace nada, toca desconectar, aun así llame y ellos me dijeron que era una falla muy común de ese decodificador y no lo cambiaban por esa razón.
okerFace:También tengo 2 coship viejos que no molestan
Aprovechó para compartir la ultima tarifa que me dejaron.
3 Decó SD + 1 HD + HBO HD y Fox HD (este ultimo solo viene en el decó HD) , telefonía ilimitada con elegido móvil y 30 minutos para llamar al exterior, internet 10 MB todo por 95.000 Estrato 3
Por ahora Todo anda bien con la NAT.
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Me vinieron a instalar hoy internet de claro de 10MB me pusieron el router Arris, la verdad de redes se poco, pero no funciona bien, estando pegado al router funciona aunque no con la velocidad contratada, si me alejo 5 a 10 metros ya no conecta en ningún dispositivo, ni en teléfono, tablet, computador, sale que no puede acceder a la red aunque sigue apareciendo la red con buena señal.
Llamé y reiniciaron el modem y nada, van a tener que volver a venir.:shifty:
Llamé y reiniciaron el modem y nada, van a tener que volver a venir.:shifty:
Si es bien complicado, tiene que no prender para que lo cambien... Hoy vivieron de nuevo a revisar y solo actualizaciones y lo dejaron así... Antes de que llegarán intenté dañar la tarjeta del decodificador sin dejar rastro pero es prácticamente indestructible jajajaja, la moje, la aplaste, la mete en agua con sal y quedo funcionando perfectamente jajajajaja... Me va tocar acostumbrarme con eso asíEso De los decodificadores es complicadisimo, yo tengo un huawei sd que se bloquea a veces, cuando no puedo jugar play por la nat y pongo televisión lo encuentro en negro y no hace nada, toca desconectar, aun así llame y ellos me dijeron que era una falla muy común de ese decodificador y no lo cambiaban por esa razón.
También tengo 2 coship viejos que no molestan
Aprovechó para compartir la ultima tarifa que me dejaron.
3 Decó SD + 1 HD + HBO HD y Fox HD (este ultimo solo viene en el decó HD) , telefonía ilimitada con elegido móvil y 30 minutos para llamar al exterior, internet 10 MB todo por 95.000 Estrato 3
Por ahora Todo anda bien con la NAT.
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Bueno, se me acerca el año, actualmente tengo 10 mb, tv pvr + HD + 2 puntos SD + telefonía por 134.000, aspiro a que mínimo me suban a 20 mb... Alguna recomendación?
Antes de cuando para el cumplimiento del año puedo llamar?
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Antes de cuando para el cumplimiento del año puedo llamar?
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