Les cuento que el 20 de este mes llamé al *700 para pasar mi línea prepago al plan iPhone S, ni me preguntaron que celular tenía.
Me hicieron 4 preguntas de seguridad y de una me dijeron que a partir del 1 de febrero quedaba el plan activo. La llamada duró unos 8 minutos.
Hoy me da por ingresar a mi cuenta en la página de ETB y me aparece ya activo el plan y con 20 minutos disponibles; por el chat me dice una asesora que efectivamente el plan está activo y que esos 20 minutos son de regalo y para el 25 me registrarán los 150 que corresponden al plan.
La verdad muy contento con la atención y el servicio, tampoco me quejo de la señal en Medellín.
Me hicieron 4 preguntas de seguridad y de una me dijeron que a partir del 1 de febrero quedaba el plan activo. La llamada duró unos 8 minutos.
Hoy me da por ingresar a mi cuenta en la página de ETB y me aparece ya activo el plan y con 20 minutos disponibles; por el chat me dice una asesora que efectivamente el plan está activo y que esos 20 minutos son de regalo y para el 25 me registrarán los 150 que corresponden al plan.
La verdad muy contento con la atención y el servicio, tampoco me quejo de la señal en Medellín.
