Yo les cuento que no les crean a esos #? @?!#$ asesores de movistar, yo le creí a una vieja que después del límite de 1gb seguirían funcionando las aplicaciones como YouTube. Ahorita que estoy en el fin de mes de corte no me sirve ni tapatalk, ni greader, ni YouTube. Solo Facebook, correos y chats.... Qué por quería de compañía, lo peor es que todas son iguales y no hay de donde escoger.Me encuentro en Bogotá y después de los problemas anteriores, todo volvió a la normalidad, lo único que no me funciona es TuneIn radio, del resto hasta música descargo..
Yo les cuento que no les crean a esos #? @?!#$ asesores de movistar, yo le creí a una vieja que después del límite de 1gb seguirían funcionando las aplicaciones como YouTube. Ahorita que estoy en el fin de mes de corte no me sirve ni tapatalk, ni greader, ni YouTube. Solo Facebook, correos y chats.... Qué por quería de compañía, lo peor es que todas son iguales y no hay de donde escoger.
Es que yo si acepte el cambio, me sacaron del plan full (25900) y me metieron voz, pero la señora que me llamo me timo con lo del limite de 1GB.Yo le estoy tirando pasito al plan e igual tengo todos los servicios, pero no creo que mi consumo sea mayor a 1 GB. Llego a la casa y me pego del Wi Fi.
Yo le estoy tirando pasito al plan e igual tengo todos los servicios, pero no creo que mi consumo sea mayor a 1 GB. Llego a la casa y me pego del Wi Fi.
Muchachos ya me llegó la factura con 49.000 pero no estoy dispuesto a pagar! Si no pago automaticamente me cancelan el plan o tengo que pedir que lo cancelen?
Por ley usted sólo debe pagar la parte con que esté de acuerdo y el resto a PQR, pero no le deben suspender nada. Sin embargo, así no es como hace Movistar. Por ley no le pueden suspender, pero ellos lo hacen.
Disculpe, le llego pasado el año de haber tomado el servicio?
Si es cierto, ellos siempre tienen "las de ganar", de todas formas no voy a pagar porque ellos cobran por adelantado y no mes vencido... Voy a ver si me cortan el servicio (eso es lo que quiero) o si me cobran en la siguiente factura lo que debo pues lo pago y pido cancelación ...Pues lo que le recomiendo es pagarlo y 1 semana antes del corte, pedir portabilidad. Ya se hizo el corte actual y se generó la factura por un servicio que probablemente ya esté disfrutando, lo que podría hacer es consumirse todos esos Gigas y ver qué servicios cortan después de agotar los recursos de datos.
Ponerse a pelear por una factura ya generada de un servicio que ya se está disfrutando, es buscarse problemas innecesarios. Probablemente termine gastando más en llamadas y transporte, sin contar el tiempo en idas y venidas con los reclamos.