Tengo un problema. El banco de bogota me hizo upgrade de tc, era clasica y me pasó a gold. Obviamente me dieron un nuevo plastico.
Con la tc pasada (la clasica) había hecho unas compras en aliexpress. Hoy aliexpress dijo que me devolvía el dinero a la tarjeta con qué hice la compra.
La pregunta es, si la tarjeta vieja ya no existe por el upgrade que me hicieron, entonces como hago para recibir la plata.
Hablé con aliexpress y me dicen que el banco está en la capacidad de transferir la plata a la nueva tc. Hablé con el banco y me dicen que eso no se puede hacer
Qué hago? Qué me aconsejan por favor