Pues no he intentado directamente llamar para hacer compra, pero a mi si me llamaron ellos ayer "que por el buen comportamiento....bla bla bla" me daban una tasa de compra de una tarjeta visa que tengo con ellos al 1.15% para comprar la deuda de otra tarjeta de otra entidad. Asi que yo aproveché y compre una de Bco de bogotá. Solo me pidieron el numero de tarjeta de Bco Bogotá y me hicieron preguntas de validación y listo, la compra quedó hecha.
Pero leyendo todo lo que ha pasado aca con tanta estafa, llamé inmediatamente a Bancolombia y me dijeron que si estaban en campaña de compra de cartera, y que la tasa de compra variaba por cada cliente. Aclaro que las 2 tarjetas son clásicas
Espero le haya ayudado en algo!.
Edito! No me exigieron que tenia que comprar toda la deuda de la otra tarjeta, yo pude decidir el monto de la compra.