ellos felices de que la gente cancele esos planes viejos efectivos de la epoca del 1-2-3
lo que ocurre es que de las 200GB solo 30GB eran a maxima velocidad, luego la velocidad de descarga se reducia a 3mbps, para mi trabajo no me servia, pero hoy pedi la cancelacion del servicio y ohhh sorpresa, arreglaron el problema y el internet ya me funciona a maxima velocidad, cuando hace dos meses abrieron una averia por ese fallo y un mes natural despues me respondieron que la promocion era solo por un año y para mi ya habia finalizado (cuando el año se cumple en dos meses), luego en Retenciones me dijeron que eso era un error y que llamara a soporte tecnico a que lo resolvieran, llame y me colgaron 3 veces y el 4 que me atendio, redirecciono la llamada a servicio al cliente sin avisarme, hoy llame a cancelar, me dieron el radicado y ahora la velocidad me esta funcionando correctamente, cosas que solo pasan en avantel
Como dicen por hay, al cabo que ni queria jajaja.
Aquí en Ibagué tienen local con todos los juguetes. Sirve con varios operadores pero creo que nunca los han bloqueado pq ese local vende como loco. Me daba desconfianza activar eso pero ya lleva meses funcionando así que no creo que sea ilegal la cosa.
Es un canal de TV por cable. En Claro TV sale en el canal 107.
huy de verdad que nunca habia visto una velocidad tan baja en avantel.Resultados con la preferente de Tigo... Me pase de claro a Avantel el año pasado por esta época... Creo q nos están aburriendo... Se demora hasta enviando un mensaje de texto por WhatsApp
, ayer me dio por llamar al *350, y depués de intentarlo un par de veces hable con un asesor al cliente y le expuse mis razones para decirle adiós al operador (tengo dos líneas), sorpresa mía cuando me dijo que esperara un momento, pensé que no me iban a ofrecer ni un dulce, pero no, como le dije que iba a cancelar las dos líneas, me ofrecieron lo siguiente: para la línea en la que tengo el plan de 90.000, 30 gb y 1000 minutos, por 6.000 pesos más me dejaron el plan siguiente que tiene 40gb y 2000 minutos, la otra línea que tiene el plan de 60.000 20Gb y 700 minutos, lo pasaron al siguiente pero pagando 72.000, la verdad no sé si corrí con suerte o simplemente tuve la paciencia de esperar a que me contestaran y escucharan mi molestia por el plan, eso sí le repetía siempre, por el mismo valor, los demás operadores tienen planes ilimitados (cosa que es muy cierta)..), pero uno tiene como usuario todo el derecho de quejarse y pedir que se justifiqué el servicio que uno paga.
Eso es verdad, yo por ahora ya cancele y espero ahoa en un rato ir a activar ese tal internet ilimitado por VPNBueno estimados, después de coger el foro para desahogarme acerca de Avantel
Recomendación para todos independientemente del servicio que tengan (celular, televisión, internet, etc.), hablar con servicio al cliente es una mamera, el menú telefónico está completamente diseñado para que uno quiera desistir al tercer numero diferente (marque 9 para volver a repetir este menú..
Saludos.
Viejo de eso hay en varias ciudades. O puedes consignar les y remotamente te lo instalan. Ahora que salga te averiguo un número.
