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Yo creo que tendrá que bajar precios, ya que como mensionaste la red está muy saturada y lo de los minutos ilimitados es muy costoso
Avantel es cuestión de tiempo para que mejore, ahorita andan ejecutando planes de expansión de cobertura, el problema es que se demoraron mucho en espabilar y vinieron a actuar cuando ya tenían la soga en el cuello
Lo que deben es ofrecer sí o sí VoLTE en toda su red en una amplia gama de celulares, al menos con todas las marcas más populares que ya tienen incorporado este servicio como Apple, Samsung, Motorola, Huawei, Nokia y LG, ya con esas tendrían una muy buena cobertura, casi el 90% de todas las ventas de teléfonos móviles en el país.
Ha vendido Samsung, Motorola y Nokia, con esas marcas no deben tener problema, tampoco con Apple. Las otras las pueden ir sumando sobretodo es importante tener a Huawei que ha crecido bastante. Y lo más importante es que esté activo el servicio en toda se red. Que solo sea activar el servicio en el teléfono para poder usarlo.
Ha vendido Samsung, Motorola y Nokia, con esas marcas no deben tener problema, tampoco con Apple. Las otras las pueden ir sumando sobretodo es importante tener a Huawei que ha crecido bastante. Y lo más importante es que esté activo el servicio en toda se red. Que solo sea activar el servicio en el teléfono para poder usarlo.
El problema es de parte y parte porque también depende de que el fabricante libere la actualización que habilite la característica, por ejemplo el moto C soporta VoLTE, pero al tener ya sus años no hay actualización que lo habilite, o en mi caso, el S7 edge soporta Carrier Aggregation en banda 4 Y banda 28, de hecho en Perú lo han usado, pero al ser antiguo Samsung no ha querido desbloquearlo en su firmware COO y peor aún cuando bloquearon el menú oculto que permitía forzarlo
Comprendo, pero ese tipo de cosas se podrán ir solucionando con el tiempo, porque los nuevos terminales sí serían compatibles desde fábrica. Pero de nada sirve si todas las antenas no ofrecen ese servicio. Se debe ofrecer de manera universal que funciones con todos los móviles compatibles dentro de su red y para llamar a otros operadores que también tengan esta tecnología.
¿Me explico?
Nadie ha dicho que sea rápido, pero sí que se han demorado y gran parte depende de ellos. Otra sí de los fabricantes como mencionas.
Justo eso venía a comentar. Yo por 60k tengo 60gb en avantel sobre 4g.
La única razón por la que yo cambiaría sería por cobertura 4G que en Armenia está sólo en el centro de la ciudad y algo del occidente. Pero en precio mi plan sigue inbatible.
Hasta hoy me doy de cuenta, Avantel ofrece ese paquete lástima el horario.Tal vez algunos que trabaje de noche les sirva.
Bueno, supongo se puede tomar cualquiera por la linea de atención, sin que sea necesaria la App para mayor beneficio.Sí, lo cambiaron por eso de que en la noche hasta la madrugada es el doble
De 30 días hay uno de 2GB + voz, y otro de 2.5GB sin voz. A estos se le suma la Promo datos libres de 10pm a 6am.
Eso lo dan por llamar a amenazar con cancelación
Pues reporto que ayer en Bogotá me quedé sin 4G todo el día, no navegaba desde la 166 hasta la 77 entre autopista y 7ma y en centros comerciales saltaba a 3G
Si esta semana no mejora el tema, me migraré a Claro, tengo que viajar a Tunja el Jueves y en la zona de Unicentro nada que coge el 4G.....
Si esta semana no mejora el tema, me migraré a Claro, tengo que viajar a Tunja el Jueves y en la zona de Unicentro nada que coge el 4G.....
Patadas de ahogado... Avantel debe tener fuga de clientes (quién lanzaría una oferta de descuentos al público en general que normalmente ofrece para Retención?)
Llevo un mes con mi línea principal en Movistar y, aunque es un poco más costoso, en mi Huawei fue el único operador que me ofrece un VOLTE estable, y casi ningún problema con los datos.
Hoy estuve pasando a prepago la última línea que tenía en este operador (asegurándome que me dieran el radicado).
Los datos son generosos, si. Pero la inestabilidad de su señal no permite disfrutarlos por completo, además del drenaje de batería.
La oferta actual de ETB (si este mejora su servicio posventa) los va a acabar si no lanzan otra cosa y/o no mejoran la señal.
En una semana Avantel será historia para mi...
Muy probablemente Avantel hará algo más pero hasta el otro mes, pues la oferta actual es válida por abril según terminos y condiciones
Gente les contaré mi experiencia de estas últimas dos semanas, intenté realizar una cesión de contrato en la sucursal del restrepo y uno de los asesores se negó por no tener vida crediticia, pues la línea siempre estuvo a nombre de mi mamá, lo único que ofrecieron fue darme una línea nueva pero era una solución ridícula a la cual procedimos a pedir cancelación. Me dio por escribirle a la cuenta personal del gerente de Avantel, una vez lo habían etiquetado en una publicación y ahí lo encontré, lejos de imaginarme de que respondiera pero lo hizo y tomó el caso personalmente, a los dos días me llamaron para acordar una cita preferencial y efectivamente hicieron la cesión luego de un par de llamadas y de preguntarme dos veces el nombre del asesor que se negó a hacer la cesión. Abusando de la confianza del tipo le comenté que por donde vivía habían problemas de cobertura, y ya va una semana en la que han estado haciendo pruebas, incluso hoy vinieron a mi casa a hacer pruebas indoor y me dijeron que la otra semana iban a hacer unos ajustes para confirmar si habían mejoras, pues mi casa al parecer estaba en el límite final de 3 antenas del sector.
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