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Una pregunta: Alguno ha logrado confirmar que en los planes prepago las llamadas por VOLTE son ilimitadas? En la página dice que sí pero en los términos y condiciones no dice nada. La última vez que estuve en Avantel se decía lo mismo pero a mí me descontaba los minutos normal a pesar de tener todo el tiempo activo el VOLTE. En los términos y condiciones de pospago si es claro que los minutos en VOLTE son ilimitados.
 
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Una pregunta: Alguno ha logrado confirmar que en los planes prepago las llamadas por VOLTE son ilimitadas? En la página dice que sí pero en los términos y condiciones no dice nada. La última vez que estuve en Avantel se decía lo mismo pero a mí me descontaba los minutos normal a pesar de tener todo el tiempo activo el VOLTE. En los términos y condiciones de pospago si es claro que los minutos en VOLTE son ilimitados.
Los términos dicen lo siguiente:

VOZ 4G: El servicio de voz incluye el servicio suplementario de Voz 4G (llamadas en alta definición) ilimitado que no descuentan de los minutos incluidos en el plan, se presta sobre la red 4G LTE de Avantel y permite al usuario hacer llamadas más rápidas con calidad de la señal de la voz muy superior al convencional y permite: Buzón de Voz, Identificador de Llamadas, Retención de Llamadas, Llamada en Espera, Registro de Llamadas Perdidas, Desvío de Llamadas.

CONDICIONES DEL SERVICIO AVANTEL VOZ 4G:
Con este servicio Avantel presta servicios de voz sobre su red propia. Esto garantiza mayor rapidez de conexión y una mejor calidad de sonido, eliminando ruidos ambiente y excesos de ruido de fondo, no es necesario que tu interlocutor también cuente con el servicio de Voz HD. Este servicio de voz se presta sobre la red de Avantel y es aplicable solo para usuarios Avantel. Si te portas a otro operador ya no te funcionará el servicio. Para poder activar el servicio y para que puedas hacer uso de él, debes cumplir con las siguientes condiciones:
  1. Contar con cobertura de nuestra red Avantel 4G LTE
  2. Tener una sim card compatible con Voz 4G
  3. Tener aprovisionado el servicio de Voz 4G
  4. Tener un equipo 4G compatible con VoLTE Avantel. El listado de equipos compatibles podrás encontrarlo en https://www.avantel.co/tienda/compatibilidad-4g ingresando el imei de tu dispositivo.

Bueno al parecer solo basta con tener el servicio activo para que así sirva. Lo que no se sabe es si es solo entre líneas Avantel o también entre todos los operadores que tienen activo ese servicio, sobretodo por la parte que dice "es aplicable solo para usuarios Avantel" esa palabra "solo" se presta para confusiones.

Realmente no se sabe si lo que quieren decir es que el servicio, claramente, solo se presta para usuarios Avantel en la red 4G, que sería apenas lógico decir eso. O si lo que quiere decir es que solo sirve entre las líneas Avantel que tienen activo ese servicio. De ser la segunda opción, entonces no queda claro si los minutos ilimitados aplica también para comunicarse con otros operadores.

Lo que yo interpretaría es que efectivamente sirve para comunicarse con todos los operadores, pero el que recibe la llamada también debe tener activo este servicio.

Pero es que una cosa en Voz HD y otra VoLTE, la primera sirve para la calidad de la llamada y en esa sin duda alguna se necesita que ambos estén en VoLTE y como dicen los términos mucho mejor si son ambos de Avantel. Eso queda claro. Lo otro es la VoLTE que básicamente es poder hacer llamadas por internet bajo la red LTE ahí es donde hay que clarificar si el receptor debe o no tener este servicio activo al momento de recibir la llamada para que esta no tenga cobro.

Ahí se las dejo. Ojalá lo podamos aclarar.
 
Los términos dicen lo siguiente:





Bueno al parecer solo basta con tener el servicio activo para que así sirva. Lo que no se sabe es si es solo entre líneas Avantel o también entre todos los operadores que tienen activo ese servicio, sobretodo por la parte que dice "es aplicable solo para usuarios Avantel" esa palabra "solo" se presta para confusiones.

Realmente no se sabe si lo que quieren decir es que el servicio, claramente, solo se presta para usuarios Avantel en la red 4G, que sería apenas lógico decir eso. O si lo que quiere decir es que solo sirve entre las líneas Avantel que tienen activo ese servicio. De ser la segunda opción, entonces no queda claro si los minutos ilimitados aplica también para comunicarse con otros operadores.

Lo que yo interpretaría es que efectivamente sirve para comunicarse con todos los operadores, pero el que recibe la llamada también debe tener activo este servicio.

Pero es que una cosa en Voz HD y otra VoLTE, la primera sirve para la calidad de la llamada y en esa sin duda alguna se necesita que ambos estén en VoLTE y como dicen los términos mucho mejor si son ambos de Avantel. Eso queda claro. Lo otro es la VoLTE que básicamente es poder hacer llamadas por internet bajo la red LTE ahí es donde hay que clarificar si el receptor debe o no tener este servicio activo al momento de recibir la llamada para que esta no tenga cobro.

Ahí se las dejo. Ojalá lo podamos aclarar.

Si, falta más claridad pero vuelve y juega, esos términos y condiciones son en pospago en prepgao lo menciona en la página pero no en los términos y condiciones, cosa que pone a dudar.
 
hoy sí hay 2x1 en recargas de avantel.

Hace unos dias hable de eso, segun me dijeron en servicio al cliente el 2x1 es una promocion personalizada que llega por SMS lo que no es normal con este tipo de promociones que comunmente son generales, por eso no aparece en las redes sociales de Avantel ni en su web, ademas segun entendi no sirve para comprar paquetes prepago, solo para consumir por lo que no es muy atractivo ese 2x1 de Avantel.
 
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Hace unos dias hable de eso, segun me dijeron en servicio al cliente el 2x1 es una promocion personalizada que llega por SMS lo que no es normal con este tipo de promociones que comunmente son generales, por eso no aparece en las redes sociales de Avantel ni en su web, ademas segun entendi no sirve para comprar paquetes prepago, solo para consumir por lo que no es muy atractivo ese 2x1 de Avantel.

con razón me llegó por mensaje push y no SMS.
 
Como porte una linea de Avantel a Tigo quize usar otra simcard de Avantel que tenia por ahi y sucede que por cualquier medio ya sea por la web de avantel o por SMS al 3500 cuando se pide el password siempre llega es el usuario y no el password, hace 7 dias puse una PQR y no ha habido solucion, los de servicio al cliente me dijeron ya le enviamos el password al email y solo llega el de la cuenta principal osea el de la cedula por lo que la simcard se puede usar pero no se puede acceder al panel de esa linea para vigilar los consumos, a alguien mas le ha ocurrido?
 
Como porte una linea de Avantel a Tigo quize usar otra simcard de Avantel que tenia por ahi y sucede que por cualquier medio ya sea por la web de avantel o por SMS al 3500 cuando se pide el password siempre llega es el usuario y no el password, hace 7 dias puse una PQR y no ha habido solucion, los de servicio al cliente me dijeron ya le enviamos el password al email y solo llega el de la cuenta principal osea el de la cedula por lo que la simcard se puede usar pero no se puede acceder al panel de esa linea para vigilar los consumos, a alguien mas le ha ocurrido?

Me pasa igual. Creo que el problema se da con el nuevo panel de control. Este es muy sencillo, y no tiene la opcion de agregar mas servicios.
 
Al parecer Avantel y WOM están pensando entrar en el negocio del internet fijo, esto salió hoy en twitter:

Screenshot_20200807-212835.png
 
WTF? Es en serio? Dejen de decir pendejadas, por favor.

Ustedes como que piensan que WOM tiene más plata que Trump y Slim juntos. No ha tirado fibra en todos lados Movistar, menos WOM que apenas está llegando al país y que llegará con servicios móviles, no fijos, por favor. Lo dije y lo repito: me encanta ver ese efecto Flash Mobile en este foro.

Off: también me encanta la nueva fase troll de @FroYo22
 
Ustedes como que piensan que WOM tiene más plata que Trump y Slim juntos. No ha tirado fibra en todos lados Movistar, menos WOM que apenas está llegando al país y que llegará con servicios móviles, no fijos, por favor. Lo dije y lo repito: me encanta ver ese efecto Flash Mobile en este foro.

Off: también me encanta la nueva fase troll de @FroYo22
jajajajaja...Yo lo que quiero es mi buen servicio movil, con una buena plataforma digital y que no maltrate tanto al usuario. La verdad en estos momentos uso Virgin comprando una ntipla de 29450 y me duplican por un año, que cuando se acabe el iva queda en 35000, pero no tengo compromisos de una factura, ahroa la situacion para mi economica anda complicada y pues si en un momento no puedo recargar, no me veo forzado a nada y puedo recargar al tener. Ya esperar que nos trae wom el proximo año, porque por lo que veo los operadores este ya quedaron asi.
 
Al parecer Avantel y WOM están pensando entrar en el negocio del internet fijo, esto salió hoy en twitter:

Ver el archivos adjunto 425874
No dice mucho, lo que veo es que piensan fortalecer el internet del hogar. Cosa que actualmente ya hacen. Directv y Avantel se han especializado en ese nicho de mercado.

Por ahora es lo único que se podría decir al respecto.

Sería bueno que lograran ofrecer telefonía también, así como hizo UNE en su momento. Perfectamente puede ser VoLTE y ofrecer incluso llamadas ilimitadas. Asumo que con algunas restricciones y condiciones, pero podrían hacerlo y sería un buen complemento a ese servicio.

Vamos a ver con qué salen.
 
No dice mucho, lo que veo es que piensan fortalecer el internet del hogar. Cosa que actualmente ya hacen. Directv y Avantel se han especializado en ese nicho de mercado.

Por ahora es lo único que se podría decir al respecto.

Sería bueno que lograran ofrecer telefonía también, así como hizo UNE en su momento. Perfectamente puede ser VoLTE y ofrecer incluso llamadas ilimitadas. Asumo que con algunas restricciones y condiciones, pero podrían hacerlo y sería un buen complemento a ese servicio.

Vamos a ver con qué salen.
La verdad que seria bueno y con eso ganarian buen nicho, porque muchos pueblos donde la telefonia fija no funciona, o zonas en ciudades de dificil acceso, tendrian su clientela
 
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No dice mucho, lo que veo es que piensan fortalecer el internet del hogar. Cosa que actualmente ya hacen. Directv y Avantel se han especializado en ese nicho de mercado.

Por ahora es lo único que se podría decir al respecto.

Sería bueno que lograran ofrecer telefonía también, así como hizo UNE en su momento. Perfectamente puede ser VoLTE y ofrecer incluso llamadas ilimitadas. Asumo que con algunas restricciones y condiciones, pero podrían hacerlo y sería un buen complemento a ese servicio.

Vamos a ver con qué salen.
De hecho andan preguntando también en otros tuits si desearían incluir VoLTE en planes de datos, sería bueno que ese internet hogar lo ofrecieran con routers con salida de teléfono como lo hace AT&T en USA, no superaría un servicio fijo obviamente pero les permitiría llegar a zonas donde normalmente no pueden llegar otras empresas de servicios fijos, incluso si se concreta la fusión con WOM y explotan ese espectro adquirido ya podrían ofrecer hasta 20 megas como lo hace DirecTV que solo tiene 70 MHz en banda 7.
 
De hecho andan preguntando también en otros tuits si desearían incluir VoLTE en planes de datos, sería bueno que ese internet hogar lo ofrecieran con routers con salida de teléfono como lo hace AT&T en USA, no superaría un servicio fijo obviamente pero les permitiría llegar a zonas donde normalmente no pueden llegar otras empresas de servicios fijos, incluso si se concreta la fusión con WOM y explotan ese espectro adquirido ya podrían ofrecer hasta 20 megas como lo hace DirecTV que solo tiene 70 MHz en banda 7.
Totalmente, además si se concreta todo, podría expandir una mayor cobertura en todo el país, por la variedad de bandas que podrán desplegar. Sobretodo en zonas urbanas y su periferia. Donde podrían llegar justamente a esas poblaciones que poseen un servicio deficiente de soluciones fijas o en el peor de los casos ni siquiera hay.

UNE ofrecía eso, así que no es loco pensar que estén analizando esa opción. Sería bueno. Podría ser como un número fijo o incluso más fácil como un número móvil. La empresa podrá establecer las condiciones de uso. Realmente es algo interesante y ojalá se dé.
 
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De hecho andan preguntando también en otros tuits si desearían incluir VoLTE en planes de datos, sería bueno que ese internet hogar lo ofrecieran con routers con salida de teléfono como lo hace AT&T en USA, no superaría un servicio fijo obviamente pero les permitiría llegar a zonas donde normalmente no pueden llegar otras empresas de servicios fijos, incluso si se concreta la fusión con WOM y explotan ese espectro adquirido ya podrían ofrecer hasta 20 megas como lo hace DirecTV que solo tiene 70 MHz en banda 7.
Creo que Directv no usa todos los 70 MHZ
 
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