En bucaramanga el servicio empeoró. ¿Qué estará pasando? A ratos me quedo sin señal, a veces no conecta al LTE y las llamadas terribles.
Esto no me pasaba antes.
Esto no me pasaba antes.
Avantel [Avantel] Foro Oficial
- Iniciador del tema interno
- Fecha de inicio
Avantel en Manizales no sirve, solo hay una antena que le da 4g a el 30% de la ciudad!!!
Buenas noches, hace 8 días compre una sim card de avantel para probar el paquete prepago de 20.000 y la instale en mi xiaomi mi a2 que he usado con tigo durante varios meses sin problema. Vivo en Bogotá y mi experiencia ha sido realmente frustrante con Avantel, en 3g mi celular funciona bien pero cuando esta en 4g no tengo Internet, a veces me da 0.1mb de bajada y 8mb de subida, pero la mayoría del tiempo no tengo Internet. A veces cuando reinicio el celular funciona por un tiempo pero al cabo de unos minutos vuelvo a quedar sin Internet. He llamado al call center, me hicieron modificar unas cosas en los apn, configurar el equipo en 4g como red preferida, etc pero no he logrado solucionarlo. Alguien podría orientarme un poco en el tema, de pronto que halla vivido la misma experiencia? Gracias de antemano.
Eso está extraño.
Sí puedes probar la simcard en otro teléfono para descartar la configuración del terminal.
O alguien más que tenga avantel., La velocidad en 4G casi siempre es buena así sea con una rayita de señal
Yo vivo en un edificio y con 1 rayita de señal me funciona todo bien
Sí puedes probar la simcard en otro teléfono para descartar la configuración del terminal.
O alguien más que tenga avantel., La velocidad en 4G casi siempre es buena así sea con una rayita de señal
Yo vivo en un edificio y con 1 rayita de señal me funciona todo bien
Wow, 75MHz de ancho de banda para subida y para bajada, primera vez que lo veo en un operador colombiano, esa es una de las razones por las que te puede estar dando tan buena velocidad si lo compramos con el promedio. Lo mas común es 15 o 20 MHz en B4 y B7. Las conexiones LTE que han hecho los operadores en los ultimos meses sobre B2, B5 y B28 tienen en su mayoria solo 5Mhz de ancho de banda.
A mi nunca me ha andado así, incluso probé en un Sony Xperia Z3 y me daba entre 0 y 1 raya de señal, en mi S7 edge es constante que se quede en dos rayas donde vivo
Creo que tiene que ver las mejoras de carrier aggregation y MIMO 4x4, en especial este último
Lo raro es que siempre cuando estoy en 4G tengo toda la señal, aun así no tengo Internet. La sim card la cambie el jueves precisamente porque pensaba que era ese el problema. Estoy por pensar que es el celular que no es compatible con el operador pero no sé si eso tiene sentido. Podrían compartir como está configurado en Android su apn y como esta configurada su red? A mi me dijeron que debía dejarlo en LTE/UMTS auto (PRL)
Porque simplemente no hace portabilidad de una vez al operador, yo pasé el plan de mi hermana hacia movistar y quedo efectuado justo el 14 qué era el día del corte y no generó cobros extras ni se quedó sin servicio en ningún momento. #paredesufrir
Lo que pasa es que se coloca la queja, la escalan a mil lugares, pasan mil dias y el fallo persiste, pero se pide la cancelacion y milagrosamente en un par de dias lo arreglan, solo que me tiene aburrido que cada dos o tres meses tener que estar llamando por una cosa o la otra, ademas que cada llamada son 40mins/1hora que puedo ocupar en otras cosas, muy mal por avantel, se estan descuidando mucho, mi corte es el ultimo dia del mes, si faltando 4 dias sigue igual, portabilidad y chao.
En ningún momento, ni cuando hago llamadas y tampoco cuando estoy en el sur de la ciudad.
sin mayores problemas ya me pusieron los datos del mes. 24 horas después de poner la queja.
Hola buenos dias
Avantel tiene USSD
asi como movistar que es *611#
en el que uno puede consultar y hacer compras?
Avantel tiene USSD
asi como movistar que es *611#
en el que uno puede consultar y hacer compras?
Los últimos temas
-
-
-
-
Vendo iPad Pro M2 11” 256GB WiFi + Magic Keyboard + Apple Pencil + Case Pitaka- Iniciado por braddyjr
- Respuestas: 2
-
