Hola, de dos maneras, Yo use las dos. Abra un ticket con motivo de cancelación (Eligiendo la razón del ticket) y explique que se va a retirar y sus motivos. También enviando un correo a: casillerovirtual@4-72.com.coCómo se cancela la cuenta de 4-72?
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TERCERA: TERMINO, PRÓRROGA Y RENOVACIÓN. El término de la suscripción será de doce meses (12 meses), contados a partir de la aceptación de términos y condiciones del servicio por parte de EL SUSCRIPTOR. Dicho término será renovado automáticamente, salvo que antes del vencimiento del tiempo estipulado inicialmente, EL SUSCRIPTOR notifique a EL OPERADOR su decisión de no continuar usando el servicio a través de solicitud por sistema de tickets habilitado en las páginas web de Casillero Virtual 4-72 o comunicación dirigida al correo electrónico casillerovirtual@4-72.com.co. Dicha solicitud debe presentarse 48 horas antes de la fecha y hora de finalización del contrato.
Una vez quede cancelada la cuenta no podrás volver a acceder con tu usuario.