@juanita ted y @felipereyesl, creo que los dos tienen puntos de vista válidos.
Sería bueno saber, de los Laner@s que han pasado por esa situación, las particularidades de sus casos y así dar un poquito de claridad al asunto.
pues a mi me paso así. la plata se la debía a banco de bogota. la casa de cobranzas parece ser que era del mismo banco, o tenia un contrato con el banco. el caso era que yo ya llevaba 3 años en mora, y en intereses la deuda estaba en 3.500.000,e siempre me mandaban cartas a la casa, me llamaban, a veces contestaba, otras veces no, cuando contestaba les decía que no tenia trabajo, que cuando pudiera los llamaba. cambie de numero, e igual consiguieron el nuevo numero y siguieron llamando. como en junio del 2017 me ofrecieron un descuento, me dijeron pague 1.500.000, ese día de la llamada les dije que no tenia esa plata, que solo podía pagar 1.200.000, el asesor hablo con el supervisor y aceptaron. se hizo un acuerdo de pago de 4 cuotas, me mandaron uno papeles donde decía que la deuda de 3.500.000 pasaba a 1.200.000 se estipulaba que las cuotas eran 4 fijas, sin intereses, pero que yo me comprometía no entrar en mora con ninguna de esas cuotas. obviamente no tenia el 1.200.000, pero si tenia para las cuotas. así que fui juicioso y las pague. lo malo fue que termine de pagar en sept de 2017, pero solo reportaron el pago como voluntario en Noviembre de 2017, es decir se demoraron en reportar a datacredito. cuando me di cuenta de eso fue cuando cumplí el primer año de castigo. no se si eso se pueda pelear o no pero esa fue mi historia.