Estoy parcialmente de acuerdo contigo, si bien uno debe estar al día, lo ideal es que la empresa te esté entregando calidad en el servicio. Esto no sucede lastimosamente.
Yo no he llegado al punto de cobros jurídicos, pero si algo le duele a Comcel es que se le metan con el bolsillo. Así que es de saber manejar el asunto, yo he logrado retrasar pagos a costillas de la negligencia de esta empresa. Con decirte que el último ajuste que me hicieron fue de 1'016.000.
Si bien usar VPN es recomendable sobre todo por seguridad, a pesar de las limitaciones en velocidad que esto pueda traer, lo normal no es que el usuario del común tenga que contratar uno, simplemente porque a Claro le da la gana de hacer lo que quiere.
Asi que, pagos al día si, siempre y cuando la empresa me esté entregando lo que contrate en términos de calidad.
Y VPN si, siempre y cuando sea una decisión personal/empresarial y no algo forzado por las malas implementaciones y principalmente lo tacaño del proveedor.
Saludos.
Hola, de acuerdo 100% . También me han devuelto plata por quejas que he puesto. Colocar quejas y negarse a que le cobren a uno servicio pésimo, no solo lo ayuda a uno sino al resto de usuarios, ya que puede demostrarse luego un comportamiento sistémico de Claro en su pésimo servicio.
Yo me refería simplemente a dejar de pagarles sin más (Esa es la situación del que llega a cobro jurídico, ya que por ley si uno tiene quejas ante la facturación, puede pagar solo lo que no esté supeditado a esa queja).
Que vpn usas como se configura directamente en el router, empiezo a tener problemas de latencias altas. Esa puede ser una solución?
Yo uso VPN Unlimited, esa sale en promoción a cada rato para tenerla lifetime. Yo la compré así y me salió muy barata (a lo sumo 15usd, un único pago y ya), también sirve para streaming, la he usado con Netflix USA y Disney Plus y me fue bien, pero no la mantengo usando en eso, Netflix USA lo hice para probar y Disney + saque la semana trial y me vi Mandalorian con esa VPN.
Hay VPNs mucho mas robustas y seguras, pero también mas caras. Con esa me ha ido bien y es muy barata. No he tenido casi pérdida de velocidad por usarla.
Se que en varios posts de Laneros he explicado su uso y como la logro configurar directamente en el router (RT-AC68U) mediante OpenVPN y me queda toda la Lan con la VPN. Si queres usas el buscador, y metes unlimited en la busqueda y usuario : sivers. Te saldrán a lo sumo unos 6 o 7 posts míos y ahi tenes mas detalle.
suerte,
Pues me quejo porque dure 5 años con ellos y siempre tuve problemas, si debía 500 mil pesos es porque no vivía llamando a llorarles que me rebajaran lo que pagaba, si tienes 100mb, teléfono y tv avanzada cuánto crees que se paga? hace 3 meses quedé varado en otro lado diferente a dónde tengo contratado el servicio por la cuarentena, y si tienes contratado claro debes de saber que dos meses después congelan el servicio y empiezan a darte descuentos, y debes de dejar de opinar como si fueses el rey de la verdad,
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Pago 70k por 50Mbps + Telefonía + TV Básica + HD + HBO + FOX Premium en estrato 6 y llevo con Claro como 12 años le calculo. Tengo 2 cuentas con ellos (En la segunda pago 113k por lo mismo), y soy consciente de lo que han empeorado de 1 año para acá, desde que compraron un excelente Filtro WEB como Fortiguard, pero configurado con las nalgas y abusando exageradamente en lo que pueden filtrar y peor aun ponerle shapers.
Sobre su caso le digo, dejar de pagarle a Claro a partir de quejas está muy bien (A mi también me han devuelto plata por fallas en el servicio), llenarlos de PQRs está mejor, escalarlo a la SIC ideal, buscar que mejoren es lo correcto. Ahora, tener deudas sobre un servicio que está recibiendo, no poner quejas sino que simplemente les deja de pagar (Que es cuando se llega a cobro por mora) y luego quejarse por el servicio es muy cínico de su parte.
En mi anterior post puse que no quería juzgar por qué les debes plata, y sigue sin ser mi plan, vos sabrás tu situación y puede ser dificil en la situación que estamos, pero como una simple percepción de esta última respuesta suya, le diría que un mala paga se identifica a Kms.
suerte,