Hola.
Hoy amanecieron dañando el servicio y justamente a la hora de la carrera de la F1...
Esos niveles están pero bien malos...
Estos niveles estan bien, casi perfectos. A que te refieres? No hay nada malo con eso.
Toco por medio de PQR. Y como se acostumbre en estos casos, esperaba la visita del supervisor, pero enviaron un técnico.
Afortunadamente el técnico si conocía del tema; Le informo al supervisor, y este informo que unas horas después harían una telemetria.
Ya que no se podia levantar aviso, debido a que es un trabajo de redes externas, y solo se podrá levantar dicho aviso cuando es un daño
a nivel general, pero por tratarse de una sola persona, no es permitido hacerlo.
Dos días después me quedo sin servicios, y a las 4 horas regresa, pero observo que mis servicios están colgados de un hilo.
Si por cualquier motivo el modem se llega a reiniciar, nuevamente me quedo sin servicio por un par de horas.
No se, si ya habrán terminado de corregir la falla, o si ya terminaron, dejando el servicio a medias.
Estos son los nuevos valores: Faltando un canal de subida.
Y estos son los logs. Creo que están mal
El canal faltante es normal, tengo un plan de 30 y solo 3 canales de subida. Estos niveles no están nada mal, pero evidentemente hay problemas pues en el registro aparece que el modem no sincroniza a pesar de multiples intentos.
Deberías volver a quejarte porque sino no lo resuelven.
Un aviso si se puede levantar, siempre y cuando el asunto es de redes externas (en la mayoría de los casos es redes externas).
A mi me levantaron un aviso varias veces, pues si el problema es de redes externas afecta SIEMPRE a varios usuarios.
Buen dia. Como puedo cambiar mi IP publica. Tengo modem arris tg862 y no puedo entrar a ver si puedo cambiar la ip. Gracias.
No puedes cambiar tu IP publica porque dicha IP lo recibes del servidor DCHP de Telmex.
En el modem no hay nada que puedes ajustar para que te cambia la IP publica.
Lo único que funciona a veces es apagar el modem, dejarlo apagado un rato y volverlo a prender. Aun así no es seguro que te cambia la IP.
Y si estas en NAT44, lo anterior no funciona.
Escorpiom.