Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema JAVIERGUILLEN
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Guest
Tengo entendido que si es postpago se redime cuando se gastan las gigas del plan.
Cuando se acaban los acaban los recursos del plan. Se le activa el bono de regalo de una giga. Así me paso a mí.
Claro Colombia alcanza velocidad de más de 860 Mbps en piloto 5G https://digitalpolicylaw.com/claro-colombia-alcanza-velocidad-de-mas-de-860-mbps-en-piloto-5g/
Yo no firmé nada. Toca ir a un CAV porque allá tienen el código QR para activar la red móvil del smartwatch. Cuando lo hice el año pasado los asesores de Claro no tenían ni remota idea sobre ese trámite. Afortunadamente la chica de Samsung si sabía como era y se logró comunicar con alguien de Claro y creo que es el mismo encargado del soporte del Apple Watch. Tengo un Samsung Galaxy Watch.
Amigos buen dia para todos, agradezco a quien me ayude con esta duda.
Yo tengo una sim 3G con claro y quiero cambiarme a una sim 4G también de claro, (por la velocidad en Internet) pero quiero conservar el numero.
He visto que en México venden unas SIM VIRGEN para hacer ese cambio aquí el video:
¿Se puede hacer esto en colombia?
O hay que ir si o si a un CAV (centro de atencion y ventas ) de claro para que hagan el cambio.
1000 Gracias
Yo tengo una sim 3G con claro y quiero cambiarme a una sim 4G también de claro, (por la velocidad en Internet) pero quiero conservar el numero.
He visto que en México venden unas SIM VIRGEN para hacer ese cambio aquí el video:
¿Se puede hacer esto en colombia?
O hay que ir si o si a un CAV (centro de atencion y ventas ) de claro para que hagan el cambio.
1000 Gracias
Su número no está atado a una SIM específica. Usted puede cambiarla cuando quiera en un CAV y mantener el número.
Creo que ese cambio así es solo cuando ellos le envían a regalar la SIM 4G. Como en el 2016 a mi mamá le llegó con la factura una simcard 4G Virgen para que ella misma hiciese el cambio. De resto creo que si le tocaría ir a claro.
Ok muchas gracias por las respuestas, pero en el video el muchacho jamas detalla que se la dieron ( el la compro en mercadolibre Mexico), ahora el proceso se complica más cuando la SIM te la regaló un familiar que vive en otra ciudad del país y es quien aparece como titular para hacer ese cambio, lo que indica que hacer el tramite seria una perdida de tiempo si UNO QUIERE CONSERVAR EL MISMO NUMERO.
Gracias a todos por las rapidas respuestas.
Gracias a todos por las rapidas respuestas.
Yo hice un cambio de titularidad por Twitter. El plan estaba a nombre de mi mujer y yo lo recibí. Aunque eso fue en Claro Hogar.
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Precisamente eso quería evitar ir a un CAV porque la SIM me la regalaron y no soy el titular y se que me van a pedir como dicen los españoles un MOGOLLON de datos que no tengo en papel físico, y esa persona esta en otra ciudad de Colombia. (tocará seguir usando la SIM 3G).
En estos casos si uno compra un teléfono compatible con 4G LTE queda uno pailas, porque si la SIM fue regalada y uno no es el titular, seguir usando 3G es una varada en un móvil moderno a no ser que uno quiera ponerle una SIM 4G LTE con otro numero.
Última edición:
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Voy a ver si intento por el claroteayuda de twitter 1000 gracias amigo. (cualquier novedad mando por acá la noticia)
Para quienes les interese: ya están ofreciendo los planes que solo eran de Avantel por retención. Acabo de pasarme al plan de 15 GB x 49.900 (con IVA).
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