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Hola, tengo muchos problemas con el internet móvil y fijo de Claro.

Alguien más en Medellín con el mismo problema ?

No se a donde ir ya, todos los operadores están así?

O será que hay prioridad de recursos al 5G y mejor comprar celular 5G?

PD: el plan mio es de 40.000
 
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VektorY dijo:
Hola, tengo muchos problemas con el internet móvil y fijo de Claro.

Alguien más en Medellín con el mismo problema ?

No se a donde ir ya, todos los operadores están así?

O será que hay prioridad de recursos al 5G y mejor comprar celular 5G?

PD: el plan mio es de 40.000
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Qué problemas tiene actualmente ? Lentitud o cero navegación ?
 
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watz dijo:
Tengo un Poco F3 con Movistar y la verdad es que ni forzando con el código agarra 5G. Tengo ganas de pasarme a Claro, la cobertura 4G con Movistar es pésima cuando uno sale de la ciudad, en cambio Claro tiene muy buena cobertura hasta en los pueblitos más remotos.
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A mí si me sirve en Bucaramanga. Me agarra hasta 350 Mbps de bajada. En Tigo (que es donde tengo el plan pospago) no me agarra ni a palo. Aún así, con Movistar toca forzar el 5G por código.
 
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VektorY dijo:
Hola, tengo muchos problemas con el internet móvil y fijo de Claro.

Alguien más en Medellín con el mismo problema ?

No se a donde ir ya, todos los operadores están así?

O será que hay prioridad de recursos al 5G y mejor comprar celular 5G?

PD: el plan mio es de 40.000
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Pues, si está en la misma zona el mismo operador y tiene un problema se va a visualizar en los dos. Es como si tuviera un internet de respaldo con el mismo operador del principal. Si presentan problemas de conectividad generales, va a estar en los dos.
 
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watz dijo:
Tengo un Poco F3 con Movistar y la verdad es que ni forzando con el código agarra 5G. Tengo ganas de pasarme a Claro, la cobertura 4G con Movistar es pésima cuando uno sale de la ciudad, en cambio Claro tiene muy buena cobertura hasta en los pueblitos más remotos.
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A sumerce en Movistar postpago y poco f3 le funciona o le funcionaba el VoLTE?
 
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Caith dijo:
Holas, para un downgrade de plan o planes de retencion, como se hace, que planes les han ofrecido para que no se vallan o se pasen a prepago? (plan actual $39.900)
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Actualmente tengo entendido que el plan más económico es de $ 35.900 (solo $ 4.000 menos) anteriormente habían planes desde $ 29.900 sin embargo no he visto que los volvieran a ofrecer.
 
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Caith dijo:
Holas, para un downgrade de plan o planes de retencion, como se hace, que planes les han ofrecido para que no se vallan o se pasen a prepago? (plan actual $39.900)
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La última vez, hace un mes, se solicitó cambiar a prepago y llamaron el día anterior, no ofrecieron nada, solo para confirmar el paso a prepago y ya, entonces desde claro pay se compra el paquete de 21.500 con 8Gb , incluye WhatsApp y Facebook, minutos y msjs ilimitados.
 
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