Fui a un cav a ceder una línea prepago a una sobrina ya mayor de edad primero que no se podía por qué ella no tenía vida crediticia. Estaban haciendo un pospago. Les dije que era de prepago a prepago igual que no se podía. Que día fui a que una persona que tenIa hace años una sim comprada en la calle para ponerla a su nombre y se pudo solo pospago siin ir nadie mas. Seguro que si hubiera insistido a pospago a mi sobrina lo hacen. Hay algo raro ahi
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Pues es raro. En Movistar, la línea de mi hermano estaba a mi nombre y solo fue ir al Centro de Experiencia con él (ya cuando sacó la cédula) y se hizo el proceso sin tanto problema, y la línea era pospago. Ya luego mi hermano años después hace portabilidad a Claro y sin inconvenientes.
A mí al mes me dejaron cambiar de plan
Estamos en un país de mucha gente egoísta. Obvio ellos podían hacer el cambio, pero querían es vender el plan.
Ponga una PQR para hacer ese cambio, y escale a la SIC donde no.
Igual, si usted no es de los que les gusta pelear, haga portabilidad con ese número a otro operador, luego regrese a claro con portabilidad y de una a nombre de ella. Creo que aquí es más beneficioso porque el segundo le sale a 1 peso.
Sale mejor hacer portabilidad a un operador que no tenga planes pospago como virgin mobile y luego volver, hasta donde lo intenté la última vez no hubo problema
Ya hasta para portabilidad prepago los datos del cliente deben coincidir en ambos operadores, eso lo cambiaron hace como 6 meses.
Lo otro a tener en cuenta es si se puede ir a pedir la cesión de contrato en un CAV principal por ejemplo el de la Calle 11 sur con Av Caracas o el de la Calle 94 con 15, hay otros más pequeños que solo se dedican a vender planes.
Es cierto, he tenido problemas para portar desde prepago numeros que o no estan asociados a mi documento o no fueron correctamente cedidos a otro titular, incluso por alla en WOM por que en vez de CC, aparecia era con CE y hasta por eso joden, la ultima vez me toco, con resignación, "cesión solo en pospago? hagamosle al plan mas bajito" queja en la SIC, cancelación de contrato y compensación por saldo como recarga, toca quejarse, esas malas practicas comerciales tienen que acabar como para uno como cliente, como para esa pobre gente que debe cumplir metas comerciales sin importar lo que deban hacer.
Pero uno puede hacer cesión de contrato en Virgin o algo así que joda menos que Claro. La idea de esa respuesta era no pelear, porque para pelearles se puede pero hay gente que prefiere hacer la vuelta larga y evitarse el estrés
Qué descuento te dieron, para ver si me animo a hacer portabilidad.
Buenas. ¿Puedo pedir un plan pospago por internet usando una SIM prepago comprada previamente y que ya esté registrada a mi nombre?
Si, entra a la página de claro y deja tu número en la sección de planes pospago , te devuelven la llamada casi de inmediato .
Tengo una duda … el VoWiFI de claro funciona en prepago ? El VoLTE si sin embargo no sé si el otro también.
Si, normal. Aparece en ausencia del LTE/4G.
Vowifi no es sinónimo de llamadas gratis por wifi, por cierto. Descuenta saldo como si fuera por red móvil.
Requiere plan de datos activo para que este funcione ? Ya que NO se está activando solo y el equipo está en zona de baja señal conectado al wifi
No requiere que tengas un plan de datos o voz activo, no tiene ningún requisito.
Claro lo tiene configurado para que se active únicamente cuando no hay señal, aún teniendo la señal bajita es posible que no se te active, si quieres que se active de manera forzada toca conectarse al wifi con modo avión activado, ahí si o si se activa.
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