jajaja definitivamente comcel es una porqueria; los muy desgraciados desde hace dos meses sabian que iban a cancelar el circulo azul y como lo que les importa es robar cobraban por la desactivacion del circulo azul casi 60000 pesos jajaja a mi no me los cobraron por que les hice otro PQR jajajaja pero eso si vi que robaron resto de gente con eso aun sabiendo que lo iban a desactibar el primero de abril es mas miren esto:
http://comcel.com.co/Secciones/Detalles.aspx?idNoticia=1806&buscador=1
IMPORTANTE:
Informamos que a partir del 1 de Abril de 2009, Círculo Azul ha sido modificado y solo prestará el servicio de asistencia especializada en situaciones de emergencia. El Cargo Fijo Mensual de este servicio será a partir de esta fecha $3.996,2 Iva incluido y en caso de existir algún valor adicional cancelado por usted por concepto de este servicio para periodos posteriores al 1 de Abril, será ajustado en su factura postpago. Cualquier solicitud de reposición o reparación que usted tenga en trámite radicada en COMCEL antes del 1 de Abril de 2009, será analizada y tramitada de acuerdo con lo establecido en el Reglamento del servicio Círculo Azul, vigente hasta el 31 de Marzo de 2009.
DISFRUTE DE LOS BENEFICIOS DE PERTENECER A CÍRCULO AZUL
CIRCULO AZUL ofrece a los usuarios de postpago inscritos, servicios de asistencia especializada en situaciones de emergencia, a través de AXA Asistencia. Haz clic sobre cada uno de ellos para conocerlos:
Asistencia para tu vehículo
Asistencia para tu hogar
Asistencia en viajes internacionales
Asistencia jurídica en caso de accidente
Asistencia usuarios de la tercera edad
Asistencia Lifestyle
Asistencia jurídica telefónica
Referencia y coordinación de Correo local
Servicios de referencia especiales
Ver Reglamento de Circulo Azul, actualización Abril 1 de 2009. Clic aquí.
Lo peor de todo es que esto me confirma que estas empresas celulares ;;;;;; no solo comcel tb movistar y tigo son todas llenas de rateros y pues les doy un consejo utilicen google.com para consultar sus derechos como usuario + PQR o mas conocidos como peticiones quejas y reclamos jajajaja tal y como lo he echo yo ahh por cierto gracias a esto tengo 4 nokias n95 en movistar 2 nokias 5700 y esperando 4 nokias 5310 de comcel pues como ya saben los derechos de peticion son para pedir y si tienes la razon te deben dar lo que pides jejejeje
PD: Comcel trato de robarnos cuando cambio el comseguro a circulo azul y lo empezaron a manejar ellos directamente pero olvidaron algo por mas abogados y carlos slim que ellos tengan nosotros tenemos a la superintendencia de telecomunicaciones SIT y a google.com para buscar cualquier duda.
PD2: Les salio el tiro por la culata pues pensaron : cobremos estos 12000 mensuales * millones de usuarios $$$$$ y cuando nos hagan reclamos neguemos la gran mayoria jajajaja ...... grave error pues de 2000 casos que negaron solo basta con que 10 demandaramos para que recibieran millones de multas por parte de la SIT
PD3: Ojo pero mucho ojo estos ladrones ya se acostumbraron a robar , no sean ingenuos , no firmen permanencias a dos años como sugieren (para recibir equipos gama alta a buen "precio") pues muchas veces por desconocimiento; no te das cuenta que pagando 50000 pesitos mas en algun sanandresito puedes comprar el mismo equipo pero libre SIN AMARRARTE: OJO 2 AÑOS!!!
Cito el nokia 5310 aka en laneros nuevo se consigue a 300 mil abierta de bandas 30mil total 330
en comcel te cobran 497mil activandolo en un plan WB osea promociones todo el dia ahh y cargo mayor a 140mil mensual
y si es plan offpeak como el 1440 ab te sale en 108mil????????? 1440 a comcel y una vez acabados otros 1440 pa los domingos y despues de las 10pm; seamos realistas te gastas los primeros 1440 en 10 dias te quedan 20 de los cuales solo tienes 3 domingos y 17 dias despues de las 10 pm pa gastarte esos 1440!!!
y si es offpeak cerrado el equipo sale en 250mil ?????? es lo mismo del abierto pero cerrado jajajja
ASI QUE PIENSALO VALE LA PENA FIRMAR PERMANENCIA A CAMBIO DE ESTAS MISERABLECES???
cuando insisto los equipos se consigue libres casi al mismo precio
PD FINAL: la respuesta del gerente de punto de comcel holguines cali a mi reclamo personal fue "a comcel no le interesa vender equipos sino lineas" osea tener mas usuarios !!pero acaso no merecemos algo mejor despues de llevar ya un año con comcel!!! BYE
por cierto yo llevo 4 años y los 3 años pasados comcel era muy diferente siempre salia muy contento con ls 4 repos de mis 4 lineas pero desde finales de 2008 hasta ahora comcel cayo mucho