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Guest
La multa me parece injusta:La superintendencia de de industria y comercio acaba de multar a Comcel por violar derechos del consumidor:
http://www.portafolio.com.co/negoci...ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_PORTA-4788492.html
Escrito desde www.LANeros.mobi (BlackBerry9000/4.6.0.228 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/214)
Ese "exigio" es falso. La verdad es que ofrece dar el telefono a un precio mas economico, pero el que decide finalmente es el cliente. Quiere telefono mas barato, decida UD COMO CLIENTE cuanto tiempo se amarra a COMCEL.Estas normas de protección al consumidor, según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que establecen que la cláusula de permanencia mínima de sus contratos no puede superar los 12 meses. La sanción se emite luego de casi dos años de investigación, tiempo en el que el organismo de vigilancia y control estableció que el operador exigió la aceptación de una cláusula de permanencia mínima de 18 meses (año y medio) a algunos clientes que querían renovar o reponer sus aparatos celulares.
Gustavo Valbuena, superintendente de Industria y Comercio, recordó que las normas actuales establecen que dicha permanencia no puede superar el periodo de un año, pero también que esta cláusula solo se puede pactar una vez al comienzo del contrato.