Pues hablé con otro asesor, y efectivamente está dentro de los términos y condiciones lo de que no se puede aplicar lo del beneficio del 50% adicional de megas en el internet del hogar, si ya se tiene una campaña de fidelización:
Me paso exactamente lo mismo jajaja me aumentaron los datos pero el internet de la casa no podían por que era de "ultra velocidad" esa no se la creen ni ellos mismos
y por esa razón no me podían aumentar la velocidad... Que hice?? Cancele plan de datos y hogar y me pase a fibra simetrica de movistar de 150 mb a 117 mil triple play y ilimidatos de movistar a 61 milBuena suerte, he tenido varios compañeros que se han pasado a la fibra simétrica de Movistar y han durado hasta un mes sin servicio... Por si no sabías, Movistar tiene el peor servicio al cliente... Si peor que el de claro... Y la multa por salirse antes en Movistar está arriba de los 300 mil pesos.... No es mucho, pero creo que a nadie le estorbanMe paso exactamente lo mismo jajaja me aumentaron los datos pero el internet de la casa no podían por que era de "ultra velocidad" esa no se la creen ni ellos mismos
Hasta ahora no he tenido problemas con el internet adquirir 100 mb pero me dan 150 por un año llevo 20 dias y anda full el servicio hasta ahora no se a caido la primera vez
La banda de 700 Mhz en Bogota como que no existe, tanta propaganda con la cobertura y vean
La velocidad si es más bien mala , funciona mejor sin la red 700, pero lo malo es que el celular solo se está conectando a ella y no a la de 2600 que da más velocidad
Esta semana estuve en el cerro de Guadalupe y se conecto a esta banda poca velocidad pero funcional.
La cláusula de fibra óptica con Movistar es más del millón de pesos
Igual situación aunque en casa se contrató desde marzo, y la verdad es que solo llame una vez al servicio al clientes para solicitar el repetidor wifi de resto nunca he tenido problemas!
Yo lo acabo de adquirir por portación les dije que hacía días me habían llamado a ofrecerlo y se había caído la llamadaAlguno me puede compartir el pantallazo del plan de 17GB por 49.900? Intente comunicarme con ellos pero ya no me dejan tener ese plan
Si también me paso, afortunadamente apenas di click en el enlace el antivirus de una me bloqueo la descarga y me mostro la advertencia.
Me podrías compartir el pantallazo del plan? A mi me lo ofrecieron siendo ya de claro pero no suelo ponerles atención cuando me llaman y tontamente lo rechacé pero ahora dicen que no existe ese plan
