[Claro TV] - Foro Oficial

Estimados, hoy me fije que ya no tengo el Discovery TURBO HD, cuando se supone era un ingreso nuevo, tengo la TV Avanzada de la vieja y hace años no entraba nada nuevo, se equivocaron o me lo quitaron por que si?
Correcto, lo mismo pasó con el Discovery Theater y el World que también estaban abiertos. Paila, fue algo temporal.
 
Alguien con problema al encender el deco Nagra con el boton de encendido? Tengo que desconectarlo y conectarlo de la toma cada vez que lo voy a utilizar. Alguna solución?
 
Quien me da información sobre la tv avanzada y el deco nagra...si vale la pena
PUes la imagen si es mejor, se ve con mayor calidad, pero como escribieron un post anterior es bien canson se bloquea con falicidad y la funcion de adelantar y retroceder es un verdadero martirio, eso y nada es lo mismo !!
 
Buenas noches yo tengo 30.megas y televisión plus...se puede bajar el plan bajar las megas y aumentar el plan de TV
Claro, llame a negociar que le bajen a 20 y que le suban a TV Avanzada por ejemplo. En mi caso yo no lo haría pero eso ya es cuestión de gustos; si por ejemplo es un hogar de adultos de cierta edad seguramente va a ser mejor tener mas canales y menos internet. Llame y negocie.
 
Ayer llamé a retirarme por un cobro de reconexión que me hicieron sin haber cortado los servicios, por ende perdí los beneficios que tenía. Después de negociar, quité la TV Superior y la pasé a avanzada, me pasaron de 20 megas a 40 y obviamente me reversaron el cobro de reconexión.

Quedaré pagando 139.900 desde agosto, ya que en julio pagaré 94.900 por el reverso del cobro de reconexión.
 
una pregunta. Disney on ice dice que tiene descuento con unos cupones de claro, se pueden obtener todavía o con que plan o ya no? Alguien sabe?
 
Buen día, compañeros pregunta, si tengo claro triple play yo puedo acceder a la app de Fox play? Obviamente sin ver contenido premium, es que veo que en la app existe la opción de colocar el operador entre esos claro pero cuando voy a ver el contenido normal me dice que no tengo permisos.
 
Buen día, compañeros pregunta, si tengo claro triple play yo puedo acceder a la app de Fox play? Obviamente sin ver contenido premium, es que veo que en la app existe la opción de colocar el operador entre esos claro pero cuando voy a ver el contenido normal me dice que no tengo permisos.
No se puede a menos que tenga el paquete premium FOX contratado.
 
Todos los deco nagra se bloquean? El mio me lo cambiaron y tiene el mismo problema, toca desconectarlo y conectarlo para que inicialice de nuevo.

Modelo: DCI738, Firmware: 4.14.8
 
Última edición:
Todos los deco nagra se bloquean? El mio me lo cambiaron y tiene el mismo problema, toca desconectarlo y conectarlo para que inicialice de nuevo.

Modelo: DCI738, Firmware: 4.14.8
Es irónico que Claro Colombia S.A. líder en innovación ponga a marchar decos híbridos sin pruebas satisfactorias de software y CAS llegando a tener errores y brickeo. Esto no se ha madurado aún y aún así le ponen prototipos.

una pregunta. Disney on ice dice que tiene descuento con unos cupones de claro, se pueden obtener todavía o con que plan o ya no? Alguien sabe?
Si es Tripleplay que tiene si. Opcional presentar recibo pagado del mes antes o después de la fecha de pago.
 
Es irónico que Claro Colombia S.A. líder en innovación ponga a marchar decos híbridos sin pruebas satisfactorias de software y CAS llegando a tener errores y brickeo. Esto no se ha madurado aún y aún así le ponen prototipos.


Si es Tripleplay que tiene si. Opcional presentar recibo pagado del mes antes o después de la fecha de pago.
Líder en innovación?, en serio. En que han innovado? los decos Nagra existen porque en Bogotá ETB les quito más de 100000 usuarios y solo lo hicieron para detener la hemorragia
 
  • ¡Vaya!
Reacciones: PowerStudios
en lo personal claro/comcel esta perdiendo clientes en bogota y sabana por montones y ayer me di cuenta de la situación

anteriormente le estaba ayudando a unos vecinos a salir de claro, ayer fue el dia de entregar decos (para evitar molestias con claro) fui al cav fontanar (según ellos no podía entregar equipos alla) se llevo decos controles cargadores cables hdmi y una carta autorizando la entrega, para empezar se demoraron 20 min en atender mi caso, cuando los fui a entregar la persona me dijo que porque los entregaba, que si claro no me ofreció ninguna retención, que según los datos de ellos, hicieron varias llamadas y ninguna se contesto, que lastima perder un cliente tan cumplido etc etc, la persona que me atendió me dice: hagamos una cosa llama a tus vecinos y que te cedan el servicio, yo te doy 20% de descuento y te regalo el mes de julio y agosto gratis, a lo cual se dijo que no, volvieron a ofrecer lo siguiente: que me llevara los equipos a mi casa y el técnico iba al otro dia y me instalaba la señal a nombre mio y me regala los 2 meses y 6 meses de premium al 50%, volvi y dije que no, al final y después de 1 hora, claro dio carta de entrega de equipos, carta de cancelación de servicio y paz y salvo y chao claro por parte de mis vecinos

claro esta que retiene clientes por montones saben que la competencia en bogota y sabana esta dura (en el cav fontanar habíamos 7 personas entregando equipos) y claro esta costoso, (el plan superior ya a 120 mil) en lo personal estoy esperando fibra movistar (ya que etb nunca salio de bogota excepto fontanar chia estrato 6) y tomamos decisiones porque al final, claro lo esta matando los precios
 
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en lo personal claro/comcel esta perdiendo clientes en bogota y sabana por montones y ayer me di cuenta de la situación

anteriormente le estaba ayudando a unos vecinos a salir de claro, ayer fue el dia de entregar decos (para evitar molestias con claro) fui al cav fontanar (según ellos no podía entregar equipos alla) se llevo decos controles cargadores cables hdmi y una carta autorizando la entrega, para empezar se demoraron 20 min en atender mi caso, cuando los fui a entregar la persona me dijo que porque los entregaba, que si claro no me ofreció ninguna retención, que según los datos de ellos, hicieron varias llamadas y ninguna se contesto, que lastima perder un cliente tan cumplido etc etc, la persona que me atendió me dice: hagamos una cosa llama a tus vecinos y que te cedan el servicio, yo te doy 20% de descuento y te regalo el mes de julio y agosto gratis, a lo cual se dijo que no, volvieron a ofrecer lo siguiente: que me llevara los equipos a mi casa y el técnico iba al otro dia y me instalaba la señal a nombre mio y me regala los 2 meses y 6 meses de premium al 50%, volvi y dije que no, al final y después de 1 hora, claro dio carta de entrega de equipos, carta de cancelación de servicio y paz y salvo y chao claro por parte de mis vecinos

claro esta que retiene clientes por montones saben que la competencia en bogota y sabana esta dura (en el cav fontanar habíamos 7 personas entregando equipos) y claro esta costoso, (el plan superior ya a 120 mil) en lo personal estoy esperando fibra movistar (ya que etb nunca salio de bogota excepto fontanar chia estrato 6) y tomamos decisiones porque al final, claro lo esta matando los precios
Asi le esta pasando en ibague por que en ibague hay cobertura de movistar Fibra Optica y mirando los precios de claro son muy costosos
Movistar FTTH mas IPTV con beneficio de retroceder 24 horas acceso a netflix en el deco solo maneja un paquete de Tv 81 canales 61 HD y 20 SD, el Internet es simétrico.

Trio
30MB $95.900
50MB $129.900
100MB $154.900
200MB $248.900

ADSL
Trio 4mb por 94.300

Tigo en ibague hay zona FTTH y HFC

Los plan económico tiene un descuento por un año
10MB + esencial 92 SD, 17 HD y 50 Audio + teléfono $124.503 - 20% =$99.602
10MB + esencial plus 126 SD, 25 HD y 50 Audio + teléfono$146.156 - 25% =$109.617
25MB + esencial plus 126 SD, 25 HD y 50 Audio + teléfono $156.982 - 25% =$117.737

hablando de etb en fibra tiene una oferta mas llamativa y el plan mas básico en con la promoción es de 30MB y su televisión es en HD y con canales de audio, claro la tiene dura para mejorar si quiere sobrevivir ademas directv esta haciendo mucha promoción para sobrevivir si ellos tuviera fibra para el Internet y precio llamativo seria una buena alternativa, claro debe comenzar a despertar con su básico debe ser de 30MB por menos de 100.000 para los usuarios no quiere invertir mucho y todos los planes tenga canales de audio y el deco nagra, los planes comerciales que viene con 2 meses gratis 50 mb en adelante a precios bajos ademas bajar los planes de tv tanto individual o empaquetado que el usuario quiere mejorar el plan sea un aumento de 5.000 o 10.000 máximo no 20.000 por esta actualmente un ejemplo.

10MB Digital Plus $123.900
10MB Digital Avanzada $152.900
10MB Digital Superior $169.900

movistar

4MB Zafiro Plus 85 SD y 55 HD $94.300
4MB Zafiro Plus 85 SD y 55 HD $104.727
4MB Diamante Plus 108 SD, 55 HD y 10 Audio $104.602
4MB Diamante Total 108 SD, 68 HD y 10 Audio $115.124
 
Hoy llamé a cancelar HBO por que se me acaba el beneficio del 50% que lo tome para ver Game of Thrones, me ofrecieron seguir con el descuento hasta noviembre, acepté por que mi mamá si lo ve bastante
 
Asi le esta pasando en ibague por que en ibague hay cobertura de movistar Fibra Optica y mirando los precios de claro son muy costosos
Movistar FTTH mas IPTV con beneficio de retroceder 24 horas acceso a netflix en el deco solo maneja un paquete de Tv 81 canales 61 HD y 20 SD, el Internet es simétrico.

Trio
30MB $95.900
50MB $129.900
100MB $154.900
200MB $248.900

ADSL
Trio 4mb por 94.300

Tigo en ibague hay zona FTTH y HFC

Los plan económico tiene un descuento por un año
10MB + esencial 92 SD, 17 HD y 50 Audio + teléfono $124.503 - 20% =$99.602
10MB + esencial plus 126 SD, 25 HD y 50 Audio + teléfono$146.156 - 25% =$109.617
25MB + esencial plus 126 SD, 25 HD y 50 Audio + teléfono $156.982 - 25% =$117.737

hablando de etb en fibra tiene una oferta mas llamativa y el plan mas básico en con la promoción es de 30MB y su televisión es en HD y con canales de audio, claro la tiene dura para mejorar si quiere sobrevivir ademas directv esta haciendo mucha promoción para sobrevivir si ellos tuviera fibra para el Internet y precio llamativo seria una buena alternativa, claro debe comenzar a despertar con su básico debe ser de 30MB por menos de 100.000 para los usuarios no quiere invertir mucho y todos los planes tenga canales de audio y el deco nagra, los planes comerciales que viene con 2 meses gratis 50 mb en adelante a precios bajos ademas bajar los planes de tv tanto individual o empaquetado que el usuario quiere mejorar el plan sea un aumento de 5.000 o 10.000 máximo no 20.000 por esta actualmente un ejemplo.

10MB Digital Plus $123.900
10MB Digital Avanzada $152.900
10MB Digital Superior $169.900

movistar

4MB Zafiro Plus 85 SD y 55 HD $94.300
4MB Zafiro Plus 85 SD y 55 HD $104.727
4MB Diamante Plus 108 SD, 55 HD y 10 Audio $104.602
4MB Diamante Total 108 SD, 68 HD y 10 Audio $115.124
Para Claro-Comcel-Telmex es díficil igualar económicamente la oferta porque la mayoría de redes colapsarian ellos pensaron en montar infraestructura tercermundista con velocidades bajas pero les salió el tiro por la culata, para igual a ETB y Movistar fibra les toca invertir billones
 
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