[Claro TV] - Foro Oficial

y la pregunta del millon es:

claro vendera el servicio de claro tv+ a clientes normales sin ningun servicio, o esto sera solo para clientes claro (como siempre) y a como lo vendera, porque esos precios de 29 mil y 39 mil son para clientes de duo play, eso si lo quiero ver, o si alguien ya cononce como se vende esta app, le agradezco compartir su conocimiento
 
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Freakazoid! dijo:
y la pregunta del millon es:

claro vendera el servicio de claro tv+ a clientes normales sin ningun servicio, o esto sera solo para clientes claro (como siempre) y a como lo vendera, porque esos precios de 29 mil y 39 mil son para clientes de duo play, eso si lo quiero ver, o si alguien ya cononce como se vende esta app, le agradezco compartir su conocimiento
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Tengo entendido que por ahora se ofrece a los de Hogar Fijo.
 
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Freakazoid! dijo:
y la pregunta del millon es:

claro vendera el servicio de claro tv+ a clientes normales sin ningun servicio, o esto sera solo para clientes claro (como siempre) y a como lo vendera, porque esos precios de 29 mil y 39 mil son para clientes de duo play, eso si lo quiero ver, o si alguien ya cononce como se vende esta app, le agradezco compartir su conocimiento
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También se ofrecerá a clientes nuevos que adquieran triple play con Claro tv+, ya sea fibra o HFC. De ofertas con retención no sé...
 
he viasto como una desmejora en el claro video sobre todo accesado desde otros proveedores de internet, funciona mejor el dgo, creo que le van a dar prioridad al clarotv+
 
CristianTheMaster dijo:
También se ofrecerá a clientes nuevos que adquieran triple play con Claro tv+, ya sea fibra o HFC. De ofertas con retención no sé...
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En retención la idea es o que los dejen con Triple Play con un TV Box para tener acceso a la app, o que los dejen con un Doble Play (Internet + Teléfono) o Internet sencillo barato. Luego se puede entrar a la app Mi Claro y contratar TV+. Porque lo más probable es que le digan que esos planes no aplican, que el sistema no les deja, etc. Pero si se fijan esos planes “triple sin decos” que dan acceso a TV+ realmente son el precio del dúo + lo que cuesta el plan (2500 básico, 29000 Avanzado o 39000 Superior)
 
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maperez1225 dijo:
En retención la idea es o que los dejen con Triple Play con un TV Box para tener acceso a la app, o que los dejen con un Doble Play (Internet + Teléfono) o Internet sencillo barato. Luego se puede entrar a la app Mi Claro y contratar TV+. Porque lo más probable es que le digan que esos planes no aplican, que el sistema no les deja, etc. Pero si se fijan esos planes “triple sin decos” que dan acceso a TV+ realmente son el precio del dúo + lo que cuesta el plan (2500 básico, 29000 Avanzado o 39000 Superior)
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¿Cuántas pantallas se pueden al tiempo?

Necesito llamar a retención para negociar con ellos. Actualmente soy cliente dúo (internet+tv box) necesito tres puntos de TV y no tengo problema que los tres sean por internet.

¿Qué es lo mejor? ¿Qué me recomiendan? ¿Qué debo decir?
 
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LuisFeGE dijo:
¿Cuántas pantallas se pueden al tiempo?

Necesito llamar a retención para negociar con ellos. Actualmente soy cliente dúo (internet+tv box) necesito tres puntos de TV y no tengo problema que los tres sean por internet.

¿Qué es lo mejor? ¿Qué me recomiendan? ¿Qué debo decir?
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Pues la app TV+ sólo deja 2 puntos para reproducir en simultáneo. Pero si usted contrata descodificadores Claro TV Box estos no le cuentan como accesos a la app. Entonces podría negociar a que le pongan uno de esos, y los otros 2 puntos los puede acceder desde la app. O simplemente que se quede sin decos e instalar la app en 3 TV pero solo se puede ver en 2 de los 3 al tiempo.
 
maperez1225 dijo:
Pues la app TV+ sólo deja 2 puntos para reproducir en simultáneo. Pero si usted contrata descodificadores Claro TV Box estos no le cuentan como accesos a la app. Entonces podría negociar a que le pongan uno de esos, y los otros 2 puntos los puede acceder desde la app. O simplemente que se quede sin decos e instalar la app en 3 TV pero solo se puede ver en 2 de los 3 al tiempo.
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¿Pero cómo uno pide una cosa de esas? ¿Es más barato?
 
maperez1225 dijo:
Pues usted realmente no necesita hacer nada si ya tiene un TV Box, si en los otros TVs tiene Android TV o un dispositivo streaming Android / Fire TV entonces ya como tiene acceso a la app TV +, por ahí puede ver en los otros puntos.
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Nada, ninguno tiene eso ni tampoco tengo un dispositivo para transmitir. Lo único es hacerlo por Wi-Fi desde el celular por mirror screen. Así podría devolver el Deco adicional.

Aunque realmente eso no es lo más costoso sino la factura como tal.
 
LuisFeGE dijo:
Nada, ninguno tiene eso ni tampoco tengo un dispositivo para transmitir. Lo único es hacerlo por Wi-Fi desde el celular por mirror screen. Así podría devolver el Deco adicional.

Aunque realmente eso no es lo más costoso sino la factura como tal.
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En su caso con lo que tiene trate de sacar un descuento diciendo que se va a cambiar a otro operador más barato y que por eso va a cancelar. Porque si quita la TV le tocaría si o si conseguir Android TV, o no sería una experiencia que valga la pena tratar de transmitir desde el celular. Además que en los celulares no se puede ver RCN/Caracol.
 
maperez1225 dijo:
En su caso con lo que tiene trate de sacar un descuento diciendo que se va a cambiar a otro operador más barato y que por eso va a cancelar. Porque si quita la TV le tocaría si o si conseguir Android TV, o no sería una experiencia que valga la pena tratar de transmitir desde el celular. Además que en los celulares no se puede ver RCN/Caracol.
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Gracias, será llamar a amenazarlos. Incluso incrementaron la velocidad de mi cuenta sin decirme, aumentando tres mil pesos la factura.

El tema es que me pusieron 500 megas y eso no sube de 300. Ni eso lo hacen bien. A mí no me interesa tanta velocidad, lo que necesito es precio y calidad.
 
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LuisFeGE dijo:
Nada, ninguno tiene eso ni tampoco tengo un dispositivo para transmitir. Lo único es hacerlo por Wi-Fi desde el celular por mirror screen. Así podría devolver el Deco adicional.

Aunque realmente eso no es lo más costoso sino la factura como tal.
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Yo intenté hacer mirror screen de Claro tv+ desde mi teléfono pero solo transmite audio, no deja ver imagen, lo mismo me pasa con todas las apps de streaming excepto youtube, creo que bloquean esa opción. De pronto con un teléfono viejo si se pueda, pero ahora le bloquean esa vaina a los teléfonos nuevos.
 
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A mí ya me salió en el tcl Android TV también claro video. Lo curioso es que el claro tv+ sale como ión.nagra en el logo.
IMG_20230225_053050~2.jpg
 
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BruceLee dijo:
Yo intenté hacer mirror screen de Claro tv+ desde mi teléfono pero solo transmite audio, no deja ver imagen, lo mismo me pasa con todas las apps de streaming excepto youtube, creo que bloquean esa opción. De pronto con un teléfono viejo si se pueda, pero ahora le bloquean esa vaina a los teléfonos nuevos.
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Eso imaginé, cancelada esa opción entonces. Gracias
 
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