Se imaginan asegurar un Sprint, se lo roban y ustedes van a la aseguradora a pedir un Mercedes??? Es lo mismo que pasa con los celulares. El negocio no tendría ninguna escencia donde eso sucediera porque todo el mundo haría lo mismo. De todas formas, como paso con Princess, de vez en cuando se estudian los casos y aplican mejoras de equipo... Evalúan la antiguedad con el seguro, el comportamiento de pago y sobre todo el nivel de siniestralidad!!! (ojo para los que piden muy seguido el seguro porque ellos llevan muy claro el registro). Pero la orden es que si le roban su equipo y está asegurado le dan el mismo, si lo hay. Si no, miran por la tabla establecida por la aseguradora (no por Comcel) equipos de características similares pero es un error pensar que le dan de la misma gama. El w580 es de gama alta pero no por eso se debe pensar que le van a dar un N95, también de gama alta, como lo han sugerido muchos foristas y clientes en los cac.
El caso es diferente porque con los carros a usted le pagan el porcentaje que generalmente es del 90% y usted vera como consigue el nuevo carro, con comseguro es diferente porque el equipo generalmente se lo entregan hay mismo y ya estan predefinidos usted escoge y listo.
El año pasado yo repuse en el CAC del prado en Barranquilla, por comseguro un w300 y dije que quería mejor un v3 black y pague la diferencia que no me acuerdo ya cuanto fue, pero fue menos de $100k eso si, pero en ningún momento me pusieron problema.
Cambiar un w300 por un v3??? y ademas pagar excedente eso si no lo entendi.