Gracias por la información, me voy a esperar dos meses a ver que pasa antes de hacer cambio.Por ahora no hay planeados upgrades de velocidad masivos.
Gracias por la información, me voy a esperar dos meses a ver que pasa antes de hacer cambio.Por ahora no hay planeados upgrades de velocidad masivos.
Que descuentos? Estoy tentado también a pedir aumento de velocidadYa hice el cambio a 3play 500Mbps. Se demora entre 1 y 2 días. Perdí descuentos pero los puedo pedir el próximo mes. Vamos a ver cómo sale todo porque con eTB los trámites siempre son problemáticos
Creo que son dos meses.Ya hice el cambio a 3play 500Mbps. Se demora entre 1 y 2 días. Perdí descuentos pero los puedo pedir el próximo mes. Vamos a ver cómo sale todo porque con eTB los trámites siempre son problemáticos
lo idiota es lo del 10% si ya tiene el AP sin costo, solo se pueda el 10%Para complementar, oferta de retención y oferta mix (Fijo + Móvil)
Ese soy yo. Jajaja. Ya hicieron el cambio.Creo que son dos meses.
parece que ya varios estan haciendo el cambio, llega casi a 600
jajajajaEse soy yo. Jajaja. Ya hicieron el cambio.
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Don Julio de casualidad sabe cuanta vigencia tiene esa oferta de retención en la que ofrecían duo de cobre por 20 mil?Para complementar, oferta de retención y oferta mix (Fijo + Móvil)
Perdonará el multipost pero el desorden de ETB es tal que a veces hasta ellos mismos se dan en la cabeza, yo una vez amenazando con cancelar quería que me dejaran las tarifas actuales y aun después de haber llegado a un acuerdo empezaron a mandar SMS's invitando a comunicarme con un asesor para una oferta especial y anular la cancelación, después de llamar resultaron ofreciendo un cargo fijo de 20 mil pesos, y aun después de ese segundo acuerdo seguían mandando SMS's.Ya hice el cambio a 3play 500Mbps. Se demora entre 1 y 2 días. Perdí descuentos pero los puedo pedir el próximo mes. Vamos a ver cómo sale todo porque con eTB los trámites siempre son problemáticos
Y también de los que tienen el ultranovedoso ADSL a precio de FTTH, y por menos velocidad que este último.Causan envidia de la buena.
ATT: los que tenemos claro y su HFC filtrado.
Manténgase en su postura, defiéndala y exija que le restauren la velocidad. Si se rehúsan, mande una PQR exponiendo sus argumentos.Buena tarde compañeros, tengo una situacion, hacia mediados del año pasado recibi un correo donde decia que mi plan habia sido aumentado de 60mb a 150mb y luego recibí una llamada de ETB diciendome lo mismo y que el cambio era de manera permanente, sin embargo este fin de semana me volvieron a bajar la velocidad a 60mb y al contactar con soporte me dicen que mi plan es de 60mb y que la bajada fue por un reajuste de promociones que expiraron. Hay algo que pueda hacer?
Uff donde Claro le de por ofrecer más velocidades con esos nodos con sobreventa...En estos momentos Claro con su red HFC:
No demoran en sacar esa velocidad, no lo dude. 500/10Uff donde Claro le de por ofrecer más velocidades con esos nodos con sobreventa...
Si tiene el correo y ahi dice que era permanente, PQR escrita https://etb.com/formularioPQR.aspxBuena tarde compañeros, tengo una situacion, hacia mediados del año pasado recibi un correo donde decia que mi plan habia sido aumentado de 60mb a 150mb y luego recibí una llamada de ETB diciendome lo mismo y que el cambio era de manera permanente, sin embargo este fin de semana me volvieron a bajar la velocidad a 60mb y al contactar con soporte me dicen que mi plan es de 60mb y que la bajada fue por un reajuste de promociones que expiraron. Hay algo que pueda hacer?