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Estoy averiguando que paso con la actualización.Ya les cuento.


UPDATE: Fue pospuesta para el día 15 de Septiembre, es decir dentro de 8 días.

Ups, será esperar entonces.

Por otro lado, ya me llego el harmony 650, esta noche será hacer las pruebas con este servicio y también con el de DTV.
 
Ya pase cancelación por un año y medio sin arreglar la pausa y el retroceso y me van a llamar a ofrecerme cosas... Que cosas ofrecen y que debo pedir??
 
Ya pase cancelación por un año y medio sin arreglar la pausa y el retroceso y me van a llamar a ofrecerme cosas... Que cosas ofrecen y que debo pedir??
Como comenta Multiseñal dudo que le ofrezcan algo adicional, creería que por ahi le darán algún descuento pero más alla de eso, lo dudo.
 
Yo llevo desde Julio con ese problema de que no me activan el grabador y aún no lo logro.... pense que era solo yo.... lo último que tengo es un recurso de apelación, a ver si responden...
 
Yo llevo desde Julio con ese problema de que no me activan el grabador y aún no lo logro.... pense que era solo yo.... lo último que tengo es un recurso de apelación, a ver si responden...
Nunca te van a enviar un servicio técnico... Siempre te van a decir que van a escalar y luego que ya se cerró el caso y qye toca crear un nuevo caso y que no te dan la visita por que lo van a escalar... Cancelé antier y hoy me llamaron al celular y me programaron visita mañana.. Pero les dije que la cancelación sigue en pie para el 28 y solo la retiro si lo arreglan

Enviado desde mi Tab2A7-10F mediante Tapatalk
 
Nunca te van a enviar un servicio técnico... Siempre te van a decir que van a escalar y luego que ya se cerró el caso y qye toca crear un nuevo caso y que no te dan la visita por que lo van a escalar... Cancelé antier y hoy me llamaron al celular y me programaron visita mañana.. Pero les dije que la cancelación sigue en pie para el 28 y solo la retiro si lo arreglan

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:( me dejas preocupada pero tengo esperanzas aún jejejeje aunque no he pedido técnico, ellos dicen que es un problema de sincronización de información interna, es decir tienen un enredo allá dentro que no saben ni que servicios son los que tengo..... yo no me quiero retirar porque el Internet es muy bueno y ya que trabajo desde mi casa siempre ando conectada y en videoconferencias el internet me a ido muy bien. Esperemos que pasa...
 
Buenas noches amigos,

Alguien ha logrado configurar el control remoto de los TV LG (LG MAGIC REMOTE) con el decodificador de ETB?, las opciones de HUAWEI no funcionan.

Gracias
 
:( me dejas preocupada pero tengo esperanzas aún jejejeje aunque no he pedido técnico, ellos dicen que es un problema de sincronización de información interna, es decir tienen un enredo allá dentro que no saben ni que servicios son los que tengo..... yo no me quiero retirar porque el Internet es muy bueno y ya que trabajo desde mi casa siempre ando conectada y en videoconferencias el internet me a ido muy bien. Esperemos que pasa...
Pues despues de un año y medio.. Hoy lo arreglaron... El tecnico que me visitó reviso y dijo que todo estaba bien, llamo a "Evoc" o algo asi y que tambien estaba bien y que era problema del area comercial... Ahi pensé que ya ni modos, a cancelar, pero llamamos en presencia del tecnico al Hell center.. Y primero dijeron que no tenia activado nada.. Luego reviso y que si estaban activados... Entonces el técnico tomo el telefono y le pego un regaño al del HellCenter que como deciq que si.. Si el estaba aqui y no servía... El técnico le .dijo que si Revisó en el segundo programa o base de datos y el del Hell dudo y se volvió a ir.. Al rato dijo que "TENIA QUE escalarlo" y ahi el técnico otra vez le dijo que yo ya tenia mas de 20 numeros de escaladas desde marzo de 2015.. el técnico obligó al del hell center a incluir el reporte del técnico en el nuevo caso para el curarse en salud y para que a el le cierren el caso.. Colgamos y al minuto.... Magia magia!!!!! Se arregló!!!! El tecnico me.miraba como loco de ver mi felicidad jajjajajjaja pero bueno por.finnnnnnnn.... Ahora esperar a ver el lunes que me.ofrecen para que no cancele.. El tecnico me dice que asi solo me.hayan cobrado dos meses deberia pedir indemnización por los 18 meses... Que me daran seguramente premiums o algo asi... Ya veremo!!!
 
Pues despues de un año y medio.. Hoy lo arreglaron... El tecnico que me visitó reviso y dijo que todo estaba bien, llamo a "Evoc" o algo asi y que tambien estaba bien y que era problema del area comercial... Ahi pensé que ya ni modos, a cancelar, pero llamamos en presencia del tecnico al Hell center.. Y primero dijeron que no tenia activado nada.. Luego reviso y que si estaban activados... Entonces el técnico tomo el telefono y le pego un regaño al del HellCenter que como deciq que si.. Si el estaba aqui y no servía... El técnico le .dijo que si Revisó en el segundo programa o base de datos y el del Hell dudo y se volvió a ir.. Al rato dijo que "TENIA QUE escalarlo" y ahi el técnico otra vez le dijo que yo ya tenia mas de 20 numeros de escaladas desde marzo de 2015.. el técnico obligó al del hell center a incluir el reporte del técnico en el nuevo caso para el curarse en salud y para que a el le cierren el caso.. Colgamos y al minuto.... Magia magia!!!!! Se arregló!!!! El tecnico me.miraba como loco de ver mi felicidad jajjajajjaja pero bueno por.finnnnnnnn.... Ahora esperar a ver el lunes que me.ofrecen para que no cancele.. El tecnico me dice que asi solo me.hayan cobrado dos meses deberia pedir indemnización por los 18 meses... Que me daran seguramente premiums o algo asi... Ya veremo!!!
ETB no da nada se
Lo aseguro
 
Hola laneros, alguno ha tenido problemas hoy con el cambio de canal? desde esta mañana el cambio de canal tarda más de 10 seg. en algunos canales o sencillamente no sucede. Reinicié el deco apagando de atrás pero el problema persiste.

Es un problema general? o voy llamando al hell center?
 
Hola laneros, alguno ha tenido problemas hoy con el cambio de canal? desde esta mañana el cambio de canal tarda más de 10 seg. en algunos canales o sencillamente no sucede. Reinicié el deco apagando de atrás pero el problema persiste.

Es un problema general? o voy llamando al hell center?

En mi caso, probé en cada uno de los decos que tengo instalados y está funcionando normal. Quizás sea bueno que intente reiniciar su ONT y luego los decos a ver si se normaliza.
 
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Hola laneros, alguno ha tenido problemas hoy con el cambio de canal? desde esta mañana el cambio de canal tarda más de 10 seg. en algunos canales o sencillamente no sucede. Reinicié el deco apagando de atrás pero el problema persiste.

Es un problema general? o voy llamando al hell center?
Mas que los decos puede ser baterias, cuando están o empieza a estar bajas el control empieza a molestar.
 
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Pues despues de un año y medio.. Hoy lo arreglaron... El tecnico que me visitó reviso y dijo que todo estaba bien, llamo a "Evoc" o algo asi y que tambien estaba bien y que era problema del area comercial... Ahi pensé que ya ni modos, a cancelar, pero llamamos en presencia del tecnico al Hell center.. Y primero dijeron que no tenia activado nada.. Luego reviso y que si estaban activados... Entonces el técnico tomo el telefono y le pego un regaño al del HellCenter que como deciq que si.. Si el estaba aqui y no servía... El técnico le .dijo que si Revisó en el segundo programa o base de datos y el del Hell dudo y se volvió a ir.. Al rato dijo que "TENIA QUE escalarlo" y ahi el técnico otra vez le dijo que yo ya tenia mas de 20 numeros de escaladas desde marzo de 2015.. el técnico obligó al del hell center a incluir el reporte del técnico en el nuevo caso para el curarse en salud y para que a el le cierren el caso.. Colgamos y al minuto.... Magia magia!!!!! Se arregló!!!! El tecnico me.miraba como loco de ver mi felicidad jajjajajjaja pero bueno por.finnnnnnnn.... Ahora esperar a ver el lunes que me.ofrecen para que no cancele.. El tecnico me dice que asi solo me.hayan cobrado dos meses deberia pedir indemnización por los 18 meses... Que me daran seguramente premiums o algo asi... Ya veremo!!!
:O espero no tener que esperar tantooo para la activación, pero nada.... seguire llamando y molestando y tal vez entonces pida la visita de un tecnico a ver si esa es la magia! saludos!
 

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