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Con que numero lo dejó registrar?
Entra a facturanet, busca servicios y eTb. Y ya por ultimo se utiliza la referencia para pagos electronicos que por lo general es el numero de cuenta para moviles 4g tiene 11 digitos. Si ya han pagado el fijonpor facturanet ese mismo registro sirve, solo cambia la referencia de pago (Cuenta cliente).

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Entra a facturanet, busca servicios y eTb. Y ya por ultimo se utiliza la referencia para pagos electronicos que por lo general es el numero de cuenta para moviles 4g tiene 11 digitos. Si ya han pagado el fijonpor facturanet ese mismo registro sirve, solo cambia la referencia de pago (Cuenta cliente).

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Me sale que factura ya cancelada, pero no la he pagado aun :(
 
Buenas tardes una consulta. Alguien sabe porqué cuando el cel está apagado o en modo avión el servicio de buzón de mensajes no funciona. Por ende si apago mi cel me es imposible saber si llamaron porque no deja recepcionar mensajes de voz. Esto sólo me ocurre a mí o a alguien más?
 
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Buenas tardes una consulta. Alguien sabe porqué cuando el cel está apagado o en modo avión el servicio de buzón de mensajes no funciona. Por ende si apago mi cel me es imposible saber si llamaron porque no deja recepcionar mensajes de voz. Esto sólo me ocurre a mí o a alguien más?

Me pasa igual, llamé al hell center y como raro no tienen ni idea del asunto, no solucionaron nada.
 
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Reacciones: morely542
Alguien tiene problemas con Whatsapp? En todo el dia de hoy no me pudo conectar, llamé al CallCenter y como raro fue una pérdida de tiempo, me dijeron que prendiera y apagara el cel, despues que tocaba desinstalar y volver a instalar la aplicación, he hecho de todo y nada. alguien tiene alguna solución?
Estaba pensando en hacer portabilidad pero ahora lo estoy dudando mucho si el sericio va a ser así. :/
 
Alguien tiene problemas con Whatsapp? En todo el dia de hoy no me pudo conectar, llamé al CallCenter y como raro fue una pérdida de tiempo, me dijeron que prendiera y apagara el cel, despues que tocaba desinstalar y volver a instalar la aplicación, he hecho de todo y nada. alguien tiene alguna solución?
Estaba pensando en hacer portabilidad pero ahora lo estoy dudando mucho si el sericio va a ser así. :/
Mire si con WiFi si le funciona.
 
Reportando desde Cartagena.

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Buenas tardes una consulta. Alguien sabe porqué cuando el cel está apagado o en modo avión el servicio de buzón de mensajes no funciona. Por ende si apago mi cel me es imposible saber si llamaron porque no deja recepcionar mensajes de voz. Esto sólo me ocurre a mí o a alguien más?

Me pasa igual, llamé al hell center y como raro no tienen ni idea del asunto, no solucionaron nada.

Hice la prueba y a mi me funciona bien. Puede ser que en su caso no tenga habilitado el servicio de correo de voz o esté mal configurado en el sistema. Intente con un PQR por la página web. Por otro lado, desde que tengo la SIM siempre he navegado en 4G y todo perfecto pero cuando está en H+ la velocidad es pésima (sé que en 3G usa la red de Tigo).
 
Señores quien me compra 2 SIM y me las envía a mManizales. Es q no tengo quien me haga la vuelta en Bogotá. Nonomas digan y cuadramos
Salu2
 
al paso que vamos creo que no voy a durar ni 2 meses en ETB.
desde que llegué a Pereira hace 4 días no me ha funcionado bien el internet móvil. he llamado unas 6 veces a la línea de atención, en 4 de esas llamadas me han colgado o se ha caído la llamada. en las otras dos "intentaron" ayudarme: que volver a poner el APN, que apagar el móvil, quitar la SIM, etc., pero sigue igual.
el problema básicamente es que solamente me carga la página de ETB. cuando lo conecto a la red ninguna app actualiza y siempre me sale la notificación de acceder a la red Tigo, al entrar ahí, lo mismo. carga la página de compra de bolsas de ETB. Probé también poniendo otra SIM card prepago de ETB que tengo y sucede lo mismo, por lo que no creo que sea ni del celular ni de la línea (las llamadas entran y salen bien, de hecho), sino algún problema de las redes de Tigo o ETB.
estoy muy aburrido hasta el momento con la forma en que esta empresa maneja estos inconvenientes. ayer en la úlitma de las llamas prometieron llamarme al rato porque no habían asesores del área técnica disponibles, y esta es la hora en la ni siquiera han llamado.
 
al paso que vamos creo que no voy a durar ni 2 meses en ETB.
desde que llegué a Pereira hace 4 días no me ha funcionado bien el internet móvil. he llamado unas 6 veces a la línea de atención, en 4 de esas llamadas me han colgado o se ha caído la llamada. en las otras dos "intentaron" ayudarme: que volver a poner el APN, que apagar el móvil, quitar la SIM, etc., pero sigue igual.
el problema básicamente es que solamente me carga la página de ETB. cuando lo conecto a la red ninguna app actualiza y siempre me sale la notificación de acceder a la red Tigo, al entrar ahí, lo mismo. carga la página de compra de bolsas de ETB. Probé también poniendo otra SIM card prepago de ETB que tengo y sucede lo mismo, por lo que no creo que sea ni del celular ni de la línea (las llamadas entran y salen bien, de hecho), sino algún problema de las redes de Tigo o ETB.
estoy muy aburrido hasta el momento con la forma en que esta empresa maneja estos inconvenientes. ayer en la úlitma de las llamas prometieron llamarme al rato porque no habían asesores del área técnica disponibles, y esta es la hora en la ni siquiera han llamado.
Pregunta: En Pereira hay 4G de algún operador? En caso de que no sea así como procede a hacer ETB?