Esa lentitud se debe a que entre más consuma, más lento se irá poniendo, yo por exceso de consumo terminé con 0,03 mbps. Por eso contraté Internet fijo, toca ser consientes y no usar esos planes como módem.
Eso no es cierto, yo no había consumido el Gb, el primer fin de semana después del corte, fue a los pocos días y desde eso quedó en esa velocidad, solo vi como 2 o 3 videos la noche del domingo por la tal promoción de YouTube y tome que de una aplicaron esa restricción, además que he notado esta semana que por momentos sube a 0,8Mb cosa de minutos y luego regresa a los 0.04Mb.
Bueno, cuando llamé prácticamente me dijeron eso con palabras bonitas, que yo había usado muchos datos y concluyeron que la velocidad la estaban dando a 256 kbps y no a los 128 kbps del contrato (que antes la habían aumentado y ahora el Internet era más rápido [emoji55] ) , yo pensé que decían la verdad porque ese día vi por acá un test con el doble de mi velocidad, YouTube ni abría ni reproducía a 144, hasta whatsapp molestaba, en fin terminé cancelando los dos planes y me fui con la cabeza gacha, sin negar que el servicio siempre fue bueno excepto por esa disminución tan abrupta de velocidad.
Eso estaba pensando, ahora falta que empiecen a realizar la depuración como hizo tigo con los blackberry y cancelen planes por no estar activos en los celulares para los que fueron ofertados.
Los asesores no saben que decir, y siempre salen con libreto o alguna excusa tonta para sacarlo a uno rápido. Yo hice el reclamo de la giga y la suma con YouTube y me decía que en el sistema aparecía más consumo, tengo el medidor de datos en el celular y se reinicia en cada corte, la diferencia no puede ser tanta de una a otra, resultado, marque al número de soporte técnico a ver que solución le dan.... Preferí no perder tiempo en esa llamada.
Claro, ellos no son bobos y con el tiempo se darán cuenta y van a restringir como ya lo hizo tigo.
Fresco, tiene razón, es que acá nos las damos de avispados.
Es ilógico pensar que se les va a sostener una velocidad mínima cuando hay muchísimas personas con datos 'ilimitados' generando tráfico por canales limitados. Hay que hacer buen uso de los recursos, sin abusar, de lo contrario ya saben lo que va a pasar.
Pues que todo el mundo lo está adquiriendo y por eso seguramente se van a avispar y corregir el acceso a la red.
Se voleteó como dicen vulgarmente y cuando algo se voletea se acaba.
Yo todas las solicitudes las hago por medio de PQR. Por Twitter o yendo a una oficina.El chat de etb es lo peor, escribí tres veces para modificar el plan y nada, ahora salen con que la linea no registra en el sistema, cuando a la tercera dije que quería cancelar el plan de una me cerraron el chat.
