Estuve mirando que andan compartiendo un post de la página oficial de la sic donde van a hablar de eso mañana entren al post y comenten a ver si hacen algo
Yo tengo a la mano un plan de 4 gigas mensuales x 20 mil $ y esta funcionando velocidad normal en zona urbana ciudad principal .Los planes actuales de 30 y 50GB tienen esa limitación de velocidad?
Como todos los que estamos comentando acá, tengo el mimo inconveniente de velocidades inferiores a 1mb/s. Recopilando un poco de información que he visto acá y en facebook, he notado que solo nos afecta a nosotros que tenemos plan ilimitado, lo cual me hace pensar que no es una falla como nos quieres hacer pensar, sino un método para hacer que nos aburramos, cambiamos a plan limitado o nos migremos a otros operadores.
Lo que me parece injusto es la manera radical en la que nos hicieron eso, debieron al menos mandar una notificación de los cambios que nos iba a hacer y cada uno elegía si continuaba o no.
Por mi parte ya solicite portacion a claro con 30GB en cualquier red donde whatsapp y facebook no gasta datos por 63.900 y con lo del iva hasta agosto se pagan 53.000.
Definitivamente muy mal hecho ese detalle por parte de ETB, ojala los sancionen por ese detalle tan horrible.
feb 25 - mar 24 - 159 GbLos que están limitados a 1mb cual es el consumo del corte actual y del anterior?
El consumo es bastante alto pero lo que usted dice es verdad. Si sacaron el plan ofreciéndolo de esa forma deben respetarlo. Yo creo que a los que consumen más de 50GB son los que tienen la velocidad reducida a menos de 1 mega.feb 25 - mar 24 - 159 Gb
mar 25 - apr 24 - 346 Gb (comenze a trabajar remoto desde marzo 15, el plan ilimitado es la unica forma que tengo de utilizar internet)
apr 25 - may 24 - 282 Gb
excesivo? tal vez. Pero en mi defensa antes de adquirir el servicio le pregunte al asesor si existian restricciones de velocidad, datos o tethering y lo que me contesto fue que no habia ningun tipo de restriccion "siempre y en cuando estuviera conectado a la red 4G". Si no hubiese sido asi no hubiera adquierido el plan en primer lugar y hubiera seguido con avantel hogar, que es mas costoso pero al menos al menos las condiciones del servicio no me las cambiaron despues de 3 meses.
feb 25 - mar 24 - 159 Gb
mar 25 - apr 24 - 346 Gb (comenze a trabajar remoto desde marzo 15, el plan ilimitado es la unica forma que tengo de utilizar internet)
apr 25 - may 24 - 282 Gb
excesivo? tal vez. Pero en mi defensa antes de adquirir el servicio le pregunte al asesor si existian restricciones de velocidad, datos o tethering y lo que me contesto fue que no habia ningun tipo de restriccion "siempre y en cuando estuviera conectado a la red 4G". Si no hubiese sido asi no hubiera adquierido el plan en primer lugar y hubiera seguido con avantel hogar, que es mas costoso pero al menos al menos las condiciones del servicio no me las cambiaron despues de 3 meses.
Esto parece verdad Movistar con velocidad simétrica jajajjaEl consumo es bastante alto pero lo que usted dice es verdad. Si sacaron el plan ofreciéndolo de esa forma deben respetarlo. Yo creo que a los que consumen más de 50GB son los que tienen la velocidad reducida a menos de 1 mega.
Yo creo que el punto no es de rentabilidad. Me acuerdo cuando salió OLA antes de convertirse en TIGO a $30 el minuto y fue todo un caos pues fueron víctima de su propio éxito.Mano, discúlpeme pero ese consumo es desmedido independientemente de las razones. Voy a hacer de abogado del diablo y en casos así sí le doy la razón a etb. Consumir 300 gigas en un mes por 50k mensuales no es rentable para nadie.
Disculpa que plan tienes y tu consumo ah y es tu velocidad actual?
Hay que ser muy ingenuo para creerle a los asesores este tipo de recomendaciones sobretodo porque sabemos que la mayoría debido al mercado no tienen conocimientos técnicos. No estoy diciendo que esto esté bien pero es mejor aplicar sentido común y no después tener dolores de cabeza.ah bueno, entonces deben comunicarnos a los clientes y pactar una solución concertada, porque tenemos que ser los de a pie los que paguemos las malas decisiones de los directivos?, además el servicio se sigue ofreciendo sin problemas en otros planes, entonces cuestiones técnicas no pueden ser, de hecho a mi 3 asesores me recomendaron salirme del plan de internet fijo y tomar su plan ilimitado, si señor tres asesores a los que se les pregunto hasta la saciedad si había algún problema, de hecho yo le dije que mi consumo era de 1Tera mensual y me dijo "sin problema vecino, tome el plan" entonces????
Es lo mismo LTE o 4G depende del software del teléfonoBuenas saludos, me gustaría saber que debe salir en el celular para saber si tengo ETB LTE o solo 4g gracias
Mano, discúlpeme pero ese consumo es desmedido independientemente de las razones. Voy a hacer de abogado del diablo y en casos así sí le doy la razón a etb. Consumir 300 gigas en un mes por 50k mensuales no es rentable para nadie.
Ese es el problema con los planes ilimitados, cogerlos de plan hogar a mí se me hace que es pasarse de vivo. Pero pues eso es a mí...
Pero muy bravo en este País partir del principio de la mala fe hasta con las entidades reconocidas y reguladas por el Estado, ingenuo creerle a un vendedor x en mercadolibre, aceptar y exigir que se cumplan los TyC que están publicados en la página no es ingenuo es mi Derecho, de ahi que se iniciará el debido proceso ante la SIC para que multen a ese operador, espero que al directivo que tomo la decisión que nos esta afectando le cobren esa multa por miserable y caradura, ojalá y entre al foro a leerloHay que ser muy ingenuo para creerle a los asesores este tipo de recomendaciones sobretodo porque sabemos que la mayoría debido al mercado no tienen conocimientos técnicos. No estoy diciendo que esto esté bien pero es mejor aplicar sentido común y no después tener dolores de cabeza.
Sencillo, no es la primera vez que ETB tiene un plan ilimitado, lo tuvo antes de que fueran 4G y lo vendían para modems 3G cuando eran plenamente un OMV de Tigo, también ofrecieron navegación ilimitada cuando empezaron operaciones en 4G, lo que nunca se vieron venir fue una emergencia sanitaria que dispararía el consumo de Internet, en el caso de Bogotá estas consumos no se estarían alcanzando si ya hubieran jubilado esa obsoleta red de cobre y hubieran puesto fibra, pero como para toda empresa de este tipo les parece más rentable desplegar infraestructura en zonas donde saben que habrán más ingresos pues ahí si complicado...Yo creo que el punto no es de rentabilidad. Me acuerdo cuando salió OLA antes de convertirse en TIGO a $30 el minuto y fue todo un caos pues fueron víctima de su propio éxito.
Este tipo de ofertas no son nuevas en algún momento todos los operadores han ofrecido un ilimitado y al final lo han desmontado. Porqué creer que ETB no sabía y cayó inocentemente para ahora inciar una campaña de aburrimiento a este tipo de clientes?
pero si ese fue el servicio que me ofrecieron?Mano, discúlpeme pero ese consumo es desmedido independientemente de las razones. Voy a hacer de abogado del diablo y en casos así sí le doy la razón a etb. Consumir 300 gigas en un mes por 50k mensuales no es rentable para nadie.
Ese es el problema con los planes ilimitados, cogerlos de plan hogar a mí se me hace que es pasarse de vivo. Pero pues eso es a mí...