Pero esos 3 o 4 meses que tuvo que esperar, fue para que lo llamaran para hacer la migración o fue después de haberla solicitado?
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Esos 3 o 4 meses de espera fue desde el primer momento que solicite la migración de cobre a fibra... la cosa fue muy demorada ya que por mi casa si había fibra, pero los puertos ya estaban copados, tenía que esperar a la ampliación de los CTO’s...
En ese trascurso de tiempo, llame varias veces para retirarme y dar queja del trato dado hacia mí, ya que era antiguo y no me querían colocar la fibra (un poco de presión de mi parte), hasta que me llamaron un medio día a agendarme la cita y me colocaron el servicio.
No sé cuál sería su caso, pero tenga en cuenta más o menos el mío y tome su mejor decisión.
Imposible, desde el 26 de octubre realice el proceso de migración y a la vista no se ha podido, siempre hay un motivo de cancelación de la migración. Y lo mejor que hice fue retirarme y contratar nuevamente con ellos y me dieron 3 meses gratis y Netflix, repetidor y una Tablet.
Ellos han ido varias veces a mi casa a hacerme la migracion pero de momento van con cambio de numero y pues la linea esta a nombre de mi vida y ella no acepta que le cambien el numero. Asi que toca esperar hasta que lleguen con el numero, ya que consulte con un amigo que trabaja alla en movistar y numero no cambia
Que suerte, en mi caso siempre se ha presentado un inconveniente que los lleva a cancelar el proceso de migración (error en su plataforma 3 meses y nunca lo han podido superar), así que me canse y cancele el servicio y tuve que contratar nuevamente con ellos. Pues veía que muchas personas o laneros de esta comunidad lo recomendaban.
Netflix ya tenemos.
Me interesaría el HBO-MAX gratis por 2 meses?, y sus super películas y series, si es que haya tiempo de verlas.
Ese pack sólo lo trae la oferta de menor velocidad: el de 50 megas, según dijeron antes.
Y quien quita, ¿de pronto los 50 megas los conviertan a 100 megas?
Me interesaría el HBO-MAX gratis por 2 meses?, y sus super películas y series, si es que haya tiempo de verlas.
Ese pack sólo lo trae la oferta de menor velocidad: el de 50 megas, según dijeron antes.
Y quien quita, ¿de pronto los 50 megas los conviertan a 100 megas?
Llevo 8 años con la empresa, y en realidad a mi no me importa que me cambien el número de teléfono al momento de que me hagan la migración a fibra, ya que la línea telefónica no la uso, excepto para apartar una cita o llamar al SAC de Movistar para reportar algún daño, lo que no quiero es que ese cambio de número cuente como una nueva cuenta, y eso en consecuencia haga que pierda mi tiempo de antigüedad y luego me quieran cobrar los $52.000 de costo de instalación.
Tengo entendido que solo cobran la instalación a los usuarios que no poseen el Trió (Tv, telefonía e Internet), pero en mi caso no se ha dado ni lo uno ni lo otro, solo una falta de respeto siempre me decían un tiempo determinado y nunca se comunicaban y al final siempre un bendito error en su plataforma en el cual no se podía hacer la migración y escalaban mi requerimiento, yo amenazaba con retirarme para de alguna forma agilizar el cambio la migración pero de nada sirvió lo antes mencionado. Pero en fin todos los procesos de migración fueron fallidos. Por ende sacrifique mi antigüedad por uno que otro beneficio que es la fibra
Según dicen los de servicio a cliente, si eres cliente antiguo y pides la migración a fibra, no te cobran la instalación, incluso si tu plan es dúo, pero el problema que le veo, es que si al hacer el cambio de número durante la migración, te sigue exonerado de pagar la instalación o no, Movistar no es claro con el cliente.
hola gente del foro!! alguien que tenga camaras con dvr (hilook) ha tenido algun inconveniente en verlas a travez del celular con el internet de fibra de movistar? aun en fibra tienen el fitro parental activado?
Filtro parental si, acaso tus cámaras hilook son dos tipo porno? Jeje, fuera de charla, si las quieres ver por P2P lo más seguro es que estés haciendo algo mal, confirma tu configuración, si es por IP fija pues confirma también, asuntos de puertos y demás.
Muchachos tengo un inconveniente con mi subred de Movistar, tengo el HGU Askey, y de un puerto LAN lo llevo a la boca WAN de un Tp-link sencillo de doble antena, me da conexión a internet pero como mucho me da 50mb, en cambio en el wifi del HGU si me da 88, 95, 100Mb.
No sé porque se me reduce la velocidad a la mitad, y apenas prendo mi ps4 en la LAN 1 del HGU, el Tp-link queda sin internet o se pone tan lento que debo reiniciarlo para volver, no tengo ip fija ni en la consola ni en el Tp-link. También le desactivé el cortafuegos para no hacer doble nat.
No sé porque se me reduce la velocidad a la mitad, y apenas prendo mi ps4 en la LAN 1 del HGU, el Tp-link queda sin internet o se pone tan lento que debo reiniciarlo para volver, no tengo ip fija ni en la consola ni en el Tp-link. También le desactivé el cortafuegos para no hacer doble nat.
Este comentario demuestra que tan perdido estas en materia de redes.
El cortafuegos no tiene nada que ver con nat, si conectas dos router y el equipo de Movistar no esta en bridge, ya tienes doble nat sin importar el estado del cortafuegos.
Escorpiom.
La verdad es que no sé mucho, solo traté de desactivar la seguridad del Tp-link para qué sea Movistar el que haga eso.
Una posible solución para no tener doble nat es conectar el cable LAN que sale del equipo de Movistar en un puerto LAN del TP-Link (no en wan).
En algunos casos los wifi AP de estos routers están colgados del switch, de esta forma te puede dar wifi aun conectándolo en el puerto LAN.
No todos los router/AP funcionen así, pero vale la pena intentar.
Por otro lado, si es de dos antenas probablemente tienen un equipo "N", en la banda de 2.4Ghz diría que esto es el resultado que se puede esperar.
Escorpiom.
Hola, yo tengo una configuración similar con una HGU mitrastar y un router tp-link Archer C5, y me da los 100Mb que tengo contratados.... la HGU la configuré con los menús ocultos para que le entregue siempre una ip fija al tp-link (en su puerto WAN) y hasta ahora no tengo problemas.
Yo poseo los datos de acceso del HGU Askey,¿ la ip estática como la colocaste desde el HGU y no desde el Tp-link?
Si, desde el HGU. y en este solo le dejé conectados los decos IPTV y el router; todo lo demás lo conecto al TP-Link
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