Buenas tardes. Recientemente recibí respuesta de parte de Movistar a mi solicitud (PQR) de cancelación del cobro del repetidor indicando que esta había sido una venta atada. La solicitud fue rechazada:
Podrían recomendarme cual sería el paso a seguir o simplemente no hay nada que hacer?
Por cierto, no estoy seguro a que se refieren cuando al principio del primer párrafo dicen que "los servicios asociados a mi cuenta se encuentran cancelados". Alguién podría explicarme mejor?
Podrían recomendarme cual sería el paso a seguir o simplemente no hay nada que hacer?
Por cierto, no estoy seguro a que se refieren cuando al principio del primer párrafo dicen que "los servicios asociados a mi cuenta se encuentran cancelados". Alguién podría explicarme mejor?
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