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Y hasta 5 meses que fue lo que me duro a mi un reembolso el cual recupere porque tenia el suficiente material probatorio para demostrar que no habian hecho la devolucion de dinero.
Aqui el problema no es NEQUI, es el pésimo servicio de ML, a mi los reembolsos me demoran 45 dias habiles laborales inclusive ni con las anulaciones o cancelaciones que hace el vendedor, lo que me parece grave sabiendo que las compras a veces ni impactan,es decir me ha pasado que compro un producto, pero el vendedor queda sin stock, este se pone pilas y hace la anulacion o cancelacion de esa venta, y es aqui donde maximo a los 2 dias laborales se debería tener el dinero en nuestro saldo de Nequi, pero ML no juega asi, ellos retienen el dinero hasta que les cante en gana devolverlos, esa pagina es un contraste total porque hay excelentes vendedores y lo mismo productos de toda indole, y buenas promociones y precios,pero ofrecen un perverso servicio con los reembolsos.
Yo sigo comprando en ML, pero ahora solo lo hago en efectivo, o en su medida si quiero ingresar dinero para poder comprar, creo un boton de pago de X cantidad de dinero en mercadopago, y tengo el dinero en ese medio de pago para despues pagar con el, en las futuras compras que haga, la razon me he dado cuenta que pagar con mercadopago o en efectivo si surgen problemas te los resuelven en menos de una semana (experiencia propia), comprar con tarjetas alli, es un dolor de cabeza que solo termina en 2-3 y hasta 5 meses, por eso aquellos que compren con tarjetas lo unico queles aconsejo es que hagan 1000 preguntas al vendedor si tiene stock, porque si hacen la compra, y este anula o cancela el movimiento, entonces tienen que hacer parte de una larga fila que se parece a los casos judiciales no resueltos del pais, los ponen a esperar de 1 - 5 meses y eso no garantiza que recuperen su dinero, entonces mejor no comprar con tarjetas y si con otros medios como mercadopago y efectivo.