Si yo tengo todo en Helm, jaja yo retiro en cualquier cajero de cualquier banco sin costo.
Pero hice un cambio en la familia, pasé a mi hermanita a Sudameris, la logré sacar del abusivo Bancolombia.
Tienes toda la razon el call center parece de mentiras, pero en general el servicio me pareció bueno, es un banco anticuado en el proceso de apertura de los productos, la cuenta de ahorros se demoró 3 días!!! pero una vez abierto tiene cosas buenas, algo que no le he visto a ningún otro banco:
Se pueden pagar tarjetas de crédito de otros bancos desde la sucursal virtual.