Lo ideal es que usted no tenga que hacer este tipo de reclamaciones ni tanta tramitologia por la seguridad intrínseca del banco. Si el banco no da esa confianza ...chao. pero es cierto "para gusto los colores y cada quien se complica la vida tanto como quiere! En el banco que quiere!"
Todos los bancos ofrecen "beneficios" y "problemas" según el tipo de cliente y su chequera.
Por ejemplo:
Davivienda:
Muchos hablan pestes de ellos (y si eres full independiente es mezquino), pero es uno de los bancos que me parece lo mas seguro física como tecnológicamente, cobran por todo, pero la atención en oficina, y en linea telefónica siempre me ha parecido impecable en términos de servicio. Ayer me entregaron la TC Visa y la unificación con la MC tomo 5 minutos (para tener 1 año sin cuota de manejo). Y me confirmo lo que ya les había mencionado, para solicitar cualquier producto si trabajo por prestación de servicios pero llevo mas de 1 año con la misma empresa, el estudio se basa en que soy empleado (solo llevar carta laboral), de lo contrario lo tomarían como independiente (y solo tendrán en cuenta el 60% de los ingresos).
Banco de Bogota
No he cumplido el año con ellos, el viernes voy a solicitar aumento de cupo en los productos que tengo haber como me va. Cuando abrí los productos me pidieron Carta y extractos (y los movimientos del ultimo mes). Fue generoso con los cupos iniciales, aunque tuve algunos problemas al principio y toda queja es por la servilinea, la respuesta máximo se demora 5 días. Al principio te quieren meter el famoso seguro desempleo, pero con una carta retirado en 5 días.
Y ojo, tengo con ellos un producto llamado Crediservice que tiene 2 perspectivas, 1. El peor producto inventado para el tipo de persona que hace pagos mínimos según lo que le marca el extracto. 2. Un producto interesante, con una tasa aceptable para el tipo de persona que lo sabe administrar. Cuotas de manejo de $0 y hace poco con la llamada a cancelar de la TC(y la iba a cancelar) me ofrecieron 2 años sin cuota de manejo. (debe estar en 0 la deuda) y sacan promociones buenas por temporadas por el uso de la TC.
Bancolombia
Mientras tuve la cuenta de ahorros con ellos nunca pude acceder a una TC o Crédito. Es mas, en una visita para averiguar sobre eso apenas dije que trabaja por prestación de servicios llamaron a seguridad... (mentiras), pero no me atendieron, me dijeron que Bancolombia no prestaba a independientes... (después me entere que solo atendían en ciertas oficinas si se era independiente), y aunque fui, negado.
Banco Falabella
Hasta ahora gracias a Dios no he tenido ningún problema de fraude con la CMR Mastercard, muy buenas promociones inclusive con la Tarjeta Débito y vía chat desde la plataforma virtual he podido radicar algunas quejas y las han resuelto en máximo 3 días hábiles. Aunque es un banco muy selectivo, no me atrevería ni a intentar solicitar un crédito.