Créditos [Tarjeta de crédito] Foro Oficial

DaniPesy dijo:

No se si no entendió bien o que pero acá va la explicación con imagenes.

" Como ven no tengo clave ni nada por el estilo"

1. No puedo ingresar a la página web por que inmediatamente me voy a registrar me sale el siguiente mensaje:
Lógicamente veo si hay algun error pero no es así, este error no me permite continuar con el proceso de registro.

Ver el archivos adjunto 343003

2. En la aplicación de la APP banco de bogotá, tampoco me permite hacer un registro porque me sale lo siguiente:

Spoiler: Imagen

3. Hablé con el asesor pero me dijo que la Jefe había hecho la activación pero quedó como "pegada al sistema", sin embargo, no me ha dado más respuesta.

Que puedo hacer?, En la servilinea me dijeron que no fuera a una sucursal porque me remitían a la servilínea de nuevo... Me dijeron que me daban respuesta hasta el 27...

Hay otra forma de activarla?

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Lacouture dijo:

Paso a comentar que a finales de julio me dieron exoneración de cuota de manejo de TC Cencosud por nueve meses. Igual el día que no me lo den la cancelo sin pensarlo dos veces. Por otro lado he intentado varias veces obtener una TC en el antiguo Citi, la primera vez supuestamente respondí mal una pregunta de seguridad, la segunda llamaron y se cayó la llamada, y la tercera vez dejé datos y nunca llamaron, me di por vencido. Y por último dándole uso a Daviplata, resulta que quise pasar dinero a través de PSE con la cuenta de ahorros Colpatria y que martirio, Daviplata solo deja recargar montos máximos de $300.000 por transacción, resulta que solo pude cargar $1.100.000, consultando TyC dice que se puede recargar MIN: $ 20,000
MAX: Valor que permita enviar la otra entidad, sin
exceder $300,000 (por transacción) - $1,105,000 mensuales. Por ese lado Nequi no tiene esa "limitación" lo positivo de Daviplata son las transferencias a cualquier banco sin costo.

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joseeao1 dijo:

¿Alguien ha usado el seguro de las tarjetas Mastecard para vehículos alquilados? Usé el de Visa y fue fatal...

Les cuento mi experiencia...

Soy cliente de Davivienda y tengo la Visa Signature y la MC Black. En abril de de este año alquilé un carro y en un descuido lo rayé, Hertz valoró mi descuido en 600 dólares y 3-4 días después de retornar el carro me los cobraron junto con el importe del alquiler a la tarjeta con la que hice la reserva (Visa).

Decidí aprovechar los seguros de la tarjeta y me puse en contacto con la Unidad de Administración de Beneficios Visa (así se llama el departamento con el que se tramita todo), para empezar, es bien difícil comunicarse telefónicamente con ellos (aprox 45 mins en línea para que alguien tome la llamada), pero fueron muy amables y me enviaron al correo los requisitos para iniciar la reclamación: contrato del alquiler, pantallazo de la reserva, fotos del daño (si se tuvieran), extracto de la tarjeta evidenciando el pago del alquiler y daño (hay que esperar al corte si o si), formulario diligenciado en el que preguntan información básica del tarjeta habiente y ya. Una vez enviado todo me pidieron 5 días hábiles para el estudio de mi solicitud, tuve que esperar el triple de tiempo pero recibí un correo en el que me aceptaron la solicitud y me pidieron 15 días para ver reflejado el dinero en mi cuenta de ahorros (así lo solicité yo). Estos desembolsos los hacen a través de la aseguradora AIG.

Pues pasaron las semanas y nada sucedía, empecé a enviar correos, obteniendo siempre el mismo tipo de respuestas: "si está aprobado, pero hay muchos reclamos en curso", "no sabemos cuando se verá reflejado", "nos excusamos pero no podemos dar fechas", entonces decidí llamar y después de otros 45 mins de espera me dijeron lo mismo que me decían en los correos. Me cansé y decidí esperar pacientemente... El martes de la semana pasada (aprox 120 días después de tener el reclamo aprobado) me desesperé y envié un correo con un tono bastante agresivo, exigiendo seriedad, respeto y hablar con el superior jerárquico de quien llevaba mi caso; para ver si alguien por fin me daba la cara y me cumplían...Gran sorpresa me llevé el miércoles cuando recibí un mensaje de Davivienda de que había ingresado por transferencia electrónica una suma que no estaba esperando (proveniente de Citibank), multipliqué 600 X TRM del día y era la suma exacta.

La verdad a día de hoy no sé qué funcionó... si fue el correo agresivo, aunque nadie me ha respondido nada de ese correo, ni nadie me ha enviado nada confirmándome el pago; o si fue la cantidad de correos anteriormente enviados los que surgieron efecto.

Afortunadamente esto tuvo un demorado pero feliz desenlace... Además me gané unos pesos y unas millas (los pesos por la diferencia de TRM de cuando yo pagué y cuando me reembolsaron y las millas por el pago del daño con mi TC)... ¿Alguien más que haya tenido experiencia con estos seguros? ¿Le pasó igual?...

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joseeao1 dijo:

¿Alguien ha usado el seguro de las tarjetas Mastecard para vehículos alquilados? Usé el de Visa y fue fatal...

Les cuento mi experiencia...

Soy cliente de Davivienda y tengo la Visa Signature y la MC Black. En abril de de este año alquilé un carro y en un descuido lo rayé, Hertz valoró mi descuido en 600 dólares y 3-4 días después de retornar el carro me los cobraron junto con el importe del alquiler a la tarjeta con la que hice la reserva (Visa).

Decidí aprovechar los seguros de la tarjeta y me puse en contacto con la Unidad de Administración de Beneficios Visa (así se llama el departamento con el que se tramita todo), para empezar, es bien difícil comunicarse telefónicamente con ellos (aprox 45 mins en línea para que alguien tome la llamada), pero fueron muy amables y me enviaron al correo los requisitos para iniciar la reclamación: contrato del alquiler, pantallazo de la reserva, fotos del daño (si se tuvieran), extracto de la tarjeta evidenciando el pago del alquiler y daño (hay que esperar al corte si o si), formulario diligenciado en el que preguntan información básica del tarjeta habiente y ya. Una vez enviado todo me pidieron 5 días hábiles para el estudio de mi solicitud, tuve que esperar el triple de tiempo pero recibí un correo en el que me aceptaron la solicitud y me pidieron 15 días para ver reflejado el dinero en mi cuenta de ahorros (así lo solicité yo). Estos desembolsos los hacen a través de la aseguradora AIG.

Pues pasaron las semanas y nada sucedía, empecé a enviar correos, obteniendo siempre el mismo tipo de respuestas: "si está aprobado, pero hay muchos reclamos en curso", "no sabemos cuando se verá reflejado", "nos excusamos pero no podemos dar fechas", entonces decidí llamar y después de otros 45 mins de espera me dijeron lo mismo que me decían en los correos. Me cansé y decidí esperar pacientemente... El martes de la semana pasada (aprox 120 días después de tener el reclamo aprobado) me desesperé y envié un correo con un tono bastante agresivo, exigiendo seriedad, respeto y hablar con el superior jerárquico de quien llevaba mi caso; para ver si alguien por fin me daba la cara y me cumplían...Gran sorpresa me llevé el miércoles cuando recibí un mensaje de Davivienda de que había ingresado por transferencia electrónica una suma que no estaba esperando (proveniente de Citibank), multipliqué 600 X TRM del día y era la suma exacta.

La verdad a día de hoy no sé qué funcionó... si fue el correo agresivo, aunque nadie me ha respondido nada de ese correo, ni nadie me ha enviado nada confirmándome el pago; o si fue la cantidad de correos anteriormente enviados los que surgieron efecto.

Afortunadamente esto tuvo un demorado pero feliz desenlace... Además me gané unos pesos y unas millas (los pesos por la diferencia de TRM de cuando yo pagué y cuando me reembolsaron y las millas por el pago del daño con mi TC)... ¿Alguien más que haya tenido experiencia con estos seguros? ¿Le pasó igual?...

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joseeao1 dijo:

¿Alguien ha usado el seguro de las tarjetas Mastecard para vehículos alquilados? Usé el de Visa y fue fatal...

Les cuento mi experiencia...

Soy cliente de Davivienda y tengo la Visa Signature y la MC Black. En abril de de este año alquilé un carro y en un descuido lo rayé, Hertz valoró mi descuido en 600 dólares y 3-4 días después de retornar el carro me los cobraron junto con el importe del alquiler a la tarjeta con la que hice la reserva (Visa).

Decidí aprovechar los seguros de la tarjeta y me puse en contacto con la Unidad de Administración de Beneficios Visa (así se llama el departamento con el que se tramita todo), para empezar, es bien difícil comunicarse telefónicamente con ellos (aprox 45 mins en línea para que alguien tome la llamada), pero fueron muy amables y me enviaron al correo los requisitos para iniciar la reclamación: contrato del alquiler, pantallazo de la reserva, fotos del daño (si se tuvieran), extracto de la tarjeta evidenciando el pago del alquiler y daño (hay que esperar al corte si o si), formulario diligenciado en el que preguntan información básica del tarjeta habiente y ya. Una vez enviado todo me pidieron 5 días hábiles para el estudio de mi solicitud, tuve que esperar el triple de tiempo pero recibí un correo en el que me aceptaron la solicitud y me pidieron 15 días para ver reflejado el dinero en mi cuenta de ahorros (así lo solicité yo). Estos desembolsos los hacen a través de la aseguradora AIG.

Pues pasaron las semanas y nada sucedía, empecé a enviar correos, obteniendo siempre el mismo tipo de respuestas: "si está aprobado, pero hay muchos reclamos en curso", "no sabemos cuando se verá reflejado", "nos excusamos pero no podemos dar fechas", entonces decidí llamar y después de otros 45 mins de espera me dijeron lo mismo que me decían en los correos. Me cansé y decidí esperar pacientemente... El martes de la semana pasada (aprox 120 días después de tener el reclamo aprobado) me desesperé y envié un correo con un tono bastante agresivo, exigiendo seriedad, respeto y hablar con el superior jerárquico de quien llevaba mi caso; para ver si alguien por fin me daba la cara y me cumplían...Gran sorpresa me llevé el miércoles cuando recibí un mensaje de Davivienda de que había ingresado por transferencia electrónica una suma que no estaba esperando (proveniente de Citibank), multipliqué 600 X TRM del día y era la suma exacta.

La verdad a día de hoy no sé qué funcionó... si fue el correo agresivo, aunque nadie me ha respondido nada de ese correo, ni nadie me ha enviado nada confirmándome el pago; o si fue la cantidad de correos anteriormente enviados los que surgieron efecto.

Afortunadamente esto tuvo un demorado pero feliz desenlace... Además me gané unos pesos y unas millas (los pesos por la diferencia de TRM de cuando yo pagué y cuando me reembolsaron y las millas por el pago del daño con mi TC)... ¿Alguien más que haya tenido experiencia con estos seguros? ¿Le pasó igual?...

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joseeao1 dijo:

¿Alguien ha usado el seguro de las tarjetas Mastecard para vehículos alquilados? Usé el de Visa y fue fatal...

Les cuento mi experiencia...

Soy cliente de Davivienda y tengo la Visa Signature y la MC Black. En abril de de este año alquilé un carro y en un descuido lo rayé, Hertz valoró mi descuido en 600 dólares y 3-4 días después de retornar el carro me los cobraron junto con el importe del alquiler a la tarjeta con la que hice la reserva (Visa).

Decidí aprovechar los seguros de la tarjeta y me puse en contacto con la Unidad de Administración de Beneficios Visa (así se llama el departamento con el que se tramita todo), para empezar, es bien difícil comunicarse telefónicamente con ellos (aprox 45 mins en línea para que alguien tome la llamada), pero fueron muy amables y me enviaron al correo los requisitos para iniciar la reclamación: contrato del alquiler, pantallazo de la reserva, fotos del daño (si se tuvieran), extracto de la tarjeta evidenciando el pago del alquiler y daño (hay que esperar al corte si o si), formulario diligenciado en el que preguntan información básica del tarjeta habiente y ya. Una vez enviado todo me pidieron 5 días hábiles para el estudio de mi solicitud, tuve que esperar el triple de tiempo pero recibí un correo en el que me aceptaron la solicitud y me pidieron 15 días para ver reflejado el dinero en mi cuenta de ahorros (así lo solicité yo). Estos desembolsos los hacen a través de la aseguradora AIG.

Pues pasaron las semanas y nada sucedía, empecé a enviar correos, obteniendo siempre el mismo tipo de respuestas: "si está aprobado, pero hay muchos reclamos en curso", "no sabemos cuando se verá reflejado", "nos excusamos pero no podemos dar fechas", entonces decidí llamar y después de otros 45 mins de espera me dijeron lo mismo que me decían en los correos. Me cansé y decidí esperar pacientemente... El martes de la semana pasada (aprox 120 días después de tener el reclamo aprobado) me desesperé y envié un correo con un tono bastante agresivo, exigiendo seriedad, respeto y hablar con el superior jerárquico de quien llevaba mi caso; para ver si alguien por fin me daba la cara y me cumplían...Gran sorpresa me llevé el miércoles cuando recibí un mensaje de Davivienda de que había ingresado por transferencia electrónica una suma que no estaba esperando (proveniente de Citibank), multipliqué 600 X TRM del día y era la suma exacta.

La verdad a día de hoy no sé qué funcionó... si fue el correo agresivo, aunque nadie me ha respondido nada de ese correo, ni nadie me ha enviado nada confirmándome el pago; o si fue la cantidad de correos anteriormente enviados los que surgieron efecto.

Afortunadamente esto tuvo un demorado pero feliz desenlace... Además me gané unos pesos y unas millas (los pesos por la diferencia de TRM de cuando yo pagué y cuando me reembolsaron y las millas por el pago del daño con mi TC)... ¿Alguien más que haya tenido experiencia con estos seguros? ¿Le pasó igual?...

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nietzshe dijo:

en que ciudad te paso?? pagaste deducible?? que auto??
A mi me paso en Aruba (sin seguro ni pago), un idiota estrello el carro en la cola justo el dia que regresaba , era un nativo, llame a la policia (eso fue otra aventura) ..total , encolombia el señor del alquiler me confirmo que el seguro del auto del otro personaje, habia pagado el daño y ami tarjeta davivienda no le hicieron ningun cobro...categoria:: Clasica en ese entonces

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Mulder dijo:

Pero bueno respondieron, pensé que a la final no te habían respondido.

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e-commerce dijo:

A mi me paso con lo del cambio de precios.

Leer:
https://www.laneros.com/temas/tarjeta-de-crédito-foro-oficial.83472/page-1556#post-6427912

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jzje dijo:

puedes poner una copia de la ultima carta que le enviaste para cuando le toque a uno saber como presionar.

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PussInBoots dijo:

Buenas tardes señores,

Quisiera consultarles si conocen algún banco (fuera de Colpatria) donde se pueda abrir una cuenta de ahorros que no cobre cuota de manejo ni cobre por retiros, independientemente del saldo que se tenga. Es para abrir una con varios titulares.

Gracias.

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DrWeiss dijo:

Banco Caja Social tiene ese tipo de cuenta bancaria a 0 costo (excepto consignaciones nacionales, costo que es exonerado para empleados de ese banco y para empleados de la Fundación Social). En cuanto al número de titulares no sabría decirle si en ese banco se pueda hacer.

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PussInBoots dijo:

Buenas tardes señores,

Quisiera consultarles si conocen algún banco (fuera de Colpatria) donde se pueda abrir una cuenta de ahorros que no cobre cuota de manejo ni cobre por retiros, independientemente del saldo que se tenga. Es para abrir una con varios titulares.

Gracias.

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JulianLL dijo:

Hoy necesitaba hacer una compra internacional, casi realizo la compra con la TC de Citibank de lifemilles (para sumar millas) pero realicé la llamada para averiguar en cuanto realizaban el cambio del dolar, a lo que el asesor me comentó que se basan en una tasa llamada "tasa de posteo" que es propia de la franquicia (visa) y a eso le suman el 3% de comisión por el banco, el asesor no me quiso decir en cuanto estaba la tasa de posteo me dijo que la buscara en la pagina de visa pero que era superior al TRM y de paso sumarle el 3% me parecio exageradamente extravagante, finalmente realice la compra con la TC de Bancolombia, y el cambio fue al TRM del día.

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josdiazh dijo:

Buenas. Qué tanto demora colpatria en subir datos actualizados a datacredito? La última actualización fue el 30 de junio. En julio no reportaron nada. Esa tarjeta ya está en ceros y datacrédito me sigue diciendo que tiene la mitad del cupo de uso. Gracias

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Joham13 dijo:

Muchachos una consulta, qué tal es la Davivienda para compras internacionales ? Más específicamente para Aliexpress, ya que tengo una TC visa y estoy pensando en que sea mí opción de pago ya que la e-prepago me tocó cancelarla, Gracias por sus respuestas.

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joseeao1 dijo:

Yo uso Davivienda para mis compras internacionales y me ha ido muy bien, he comprado también con aliexpress y todo en orden... Pero no sé bien a qué se refiere con la pregunta?

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