Actualización de mi caso de la AMEX Colpatria.
Ayer miércoles, apareció un nuevo numero de tarjeta en la Banca en Línea, pero me cobraron cuota de manejo (A pesar de tenerla libre por 9 meses desde Julio)
Puesto el PRQ, dicen que espere 4 días a que lo reverse el sistema.
Ayer se cumplía el 10 día hábil y nada que llega la tarjeta. Llamo hoy, y me informan que solo hasta el día martes, la tarjeta inicio proceso de producción, y que debo esperar para quejarme, hasta el miércoles 22 que se cumplen los otros 5 días hábiles.
La excusa de hoy, es que es AMEX quien tiene problemas con la fabricación de las tarjetas.
Llamo a cancelaciones, y me dicen que no puedo cancelar porque tengo un proceso de reversión, y que hasta que no se resuelva, la tarjeta presenta un saldo y así no se puede cancelar.
Conclusiones hasta el momento, no tengo la tarjeta, no la puedo cancelar tampoco, y tengo que esperar hasta la otra semana, a ver que excusa darán ese día...