Buenas noches.
En estos días a la señora le llegó un pago que fue cobrado 2 veces en una TC Bancolombia. A mi eso me ha pasado varias veces pero al estar yo pendiente y atento a mis movimientos, llamaba a la línea enseguida y me decían que era un error del sistema y creo que alguna vez me solucionaron ipso facto mediante un radicado.
Ella esta situación no la percibió y ya pasó casi una semana, hoy llamó y le dijeron que eso se demoraba en solucionar por el tema de que tenían que hacer varias verificaciones engorrosas, le dieron de plazo un lapso de máximo 3 meses, la compra es una minucia pero bueno, después les contaré en que quedó. Atentos a las notificaciones(no llegó al cel, si al correo) y revisada del cupo de la tarjeta para que no vayan a pasar un mal rato en estas navidades.