Normalmente se demoran 1 hora, pero ayer hice uno a eso de las 4 y nada que se ve reflejado....Pregunta ¿Cuanto tarda en reflejarse los pagos por AvalPay?
P.D. Es para saber si toca llamar para hacer el reclamo o es solo cuestión de esperar un tiempo más.
Si el pago lo hace en fin de semana el tiempo empieza a contar desde el siguiente día hábil, es cómo si el pago lo hiciera el lunes a primera hora.
Así sea superior a 200 pesos también se puede cancelar por el telefono rojo o por chat, el saldo no importa. Basicamente se revisa que la cuenta no tenga bolsillos y que no esté embargada. Ya después de cancelada, y si la persona lo considera, puede acercarse a una oficina por el saldo que le haya quedado, así sean 50 pesos.
Hablando de eso,fui a oficina a cancelar una de esas cuentas y supuestamente no se pudo cancelar porque estaba embargada. Pero la asesora no me sabe explicar porqué. Lo cual me parece muy extraño ya que davivienda me ha aprobado tarjetas de crédito y credito hipotecario. Entoces no entiendo como con una cuenta embargada me han aprobado otros productos. Total ella me validó por cifin y me dice que la cuenta aparece en estado inactiva sin embargos. Pero en su sistema interno cuando intenta cancelarla no la deja porque aparce embargada. Aclaro esa cuenta tiene más de 22 años que no la uso. De hecho para poder acceder a los créditos móviles y utilizar la app de davivienda hace 3 años me tocó sacar una nueva cuenta. Que es la que utilizó actualmente. Realmente nunca podré entender eso.
no mentiras es broma, Itaú es muy malo en cuestión de notificaciones, es el momento que no me llegan las alertas de las compras del sábado y pues así no sirve, lo mejor será quejarse.
Si tiene notificaciones pero no siempre llega y algunos llegan tarde, hoy por ejemplo use un DIDI a las 8am y a las 9am me llego la notificación, eso si llegan y a veces llegan repetidos.
Pero eso es normal, los bancos trabajan con una TRM genérica y luego con los días se hace el ajuste, puede subir o bajar dependiendo al día.
Yo creo que fue por crecimiento o algo, porque yo que llevo años en este banco antes no pasaba.
Ya lo logre... a través del chat quedo la cancelación de 24 a 72 horas esperare la respuesta.
Por call o chat le miran en el modulo de embargos el estado del mismo. Ahí aparece la fecha, si está activo o no, el juzgado que tiene el proceso, entre otros.
6 Horas? estás en el segmento VIP o que?
A mi siempre me llegan de inmediato las notificaciones de hecho me parecen algo intensos porque me llega mail y me llega SMS de ingreso a la sucursal, ingreso a la app, que voy a hacer una compra y de cuanto es la compra. En tarjetas de crédito me llega de inmediato con el valor y hora y en la cuenta de ahorro me gano a veces hasta 4 notificaciones para una misma transacción.
Le unifican cupos primero, luego si llama nuevamente y pide cambio de categoría, así está con Davivienda ahora también. Ya no es en un solo movimiento
