Ya habíamos compartido con @kevin. Nuestra posición
Con una TC Rappi, de un Familiar.
Paso lo siguiente en estos dos meses.
Varias compras AMZ, cuando uno NO podía cambiar cuotas, el PBanker las cambio cuando ya pasaron de estado de autorizada > Aprobada. Las fijo al nuevo palzo y listo, habiéndolas cambiado a los tres días hábiles (se hicieron en el mismo día), pasaron los 20 días y llego el primer extracto, esas mismas compra a 24 cuotas, se le escribió y dijo que el personalmente las había validado, se acordaba del proceso, lo tenia presente, resultado que era un error del sistema y que había quedado plasmado en el extracto.
No cobraron intereses, han pasado varias semanas y nada.
Semana pasada varios pagos vía paypal, el primero, la validación de 1.95USD, paso entre 24 y 48 horas y cambio de estado de Autorizado > Aprobado. Listo se cambio a una cuota.
Las demás en menos de 48 horas.
quise compartir la experiencia, porque en estas se revisaron mañana, tarde y noche, y si uno sabe que van a cobrar intereses y sabe que así es la dinámica, pues hay dos pastillas, la azul y la roja, o la utilizan o compren si tienen otra TC.
Rescato, lo que me gusta de esto de poder cambiar las cuotas es que no es un elefante para los cambios, me explico, los bancos tradicionales para hacer ajustes a sus procesos y a sus apps, deben pasar por un sin fin de aprobaciones y de procesos.
Creo que rappi identifico que algo por mejorar en sus procesos, era lo que muchos de los usuarios pedían: "el cambio de cuotas por los mismo usuarios", no fue burocrático el cambio, fue algo ágil, mejoran constantemente las funcionalidades y eso atrae, se que no es perfecta y en pasadas intervenciones me queje pero en nuestro caso han solucionado, han sido efectivos, leo en FB en grupos, como todo hay unos que les pasa de todo parecen un imán atrayendo cosas negativas.
Como hemos debatido en cada banco hay desertores y evangelistas de la marca.
(la ignorancia es atrevida), de acuerdo contigo, para gustos los colores. Creo que igual por ahora solo la usaré en compras nacionales a una cuota para evitar dolores de cabeza
