La preautorización de convierte el cargo final un par de días después. En ese caso Apple anula la preautorización y el banco debe realizar el reverso, con Davivienda me ha pasado, en algunos casos simplemente desaparece el cargo, en otros sale el movimiento del cargo y luego otro movimiento de la reversión.Buenas noches amigos, les comento mi caso.
Hice una compra con mi TC VISA selección (Bancolombia) en dólares de un portátil en la Apple Store (US) y como a las 3 horas me llegó la notificación del cobro al correo "Bancolombia le informa Compra por $3.470.431,47 en APPLE.COM/US 23:48. 19/04/2021 T.Cred *xxxx. Inquietudes al 0345109095/018000931987. " La cuestión es que hice cancelación del pedido por cuestiones X mediante una llamada, al hacerlo me comentan que este cobro realmente no fue un cobro sino una pre-autorización para saber si había capacidad de cobrar ese dinero en la TC. La cuestión es que en Bancolombia me llegó de una como un cobro. La pregunta es: que sucede con ese dinero??
bancolombia sabe que es una preautorización y al pagar el extracto no me será cobrado? o bancolombia lo toma como cobro y me saldrá luego el mismo valor como saldo a favor? (no creo pues apple no va a devolver nada ya que para apple nunca se hizo un cobro sino una pre autorización...) Porfavor los que tengan conocimiento ayuda, no quiero perder ese dinero ni tampoco tenerlo embolatado. Gracias!