Buenas mi gente, vengo por aca en busca de su sabiduria, una amiga tuvo un problema con una tarjeta exito, le colocaron una multa super grande la historia va asi :
" había una promoción en el Éxito donde decía que había un 40% de descuento en la compra de bicicletas con la tarjeta Éxito, mi papá dijo que le daba la plata a mi mamá y ella le prestaba la tarjeta para hacer la compra. Lo que hicieron fue ingresar ese millón a la tarjeta y luego hacer la compra de la bicicleta a una cuota, entonces salió la factura normal y pues se pensó que no había problema, le llega el resumen cerrado a mi mamá con la deuda total de la tarjeta que son 5'000.000, le dan un plazo para pagar hasta el 2 de Julio y no le dan la opción de pago mínimo como normalmente aparecía"
eso es legal? parece como un error, si alguno le ha pasado algo asi, me podria ayudar que hacer gracias.