Yo fui cualquier día y no tuve problemas, hubiera llamado al gerente. En el recibo que obtuve me aparece "disminución plazo"
si se puede en cualquier momento, tiene que especificar que es un abono dirigido a capital de disminución de plazo. Porque hay otras 2 modalidades que es adelanta la cuota y reducción de la cuota pero para lo que ud requiere es la primera opción.
No solo es posible sino que es ilegal que no le permitan abonar a un crédito, como le mencionaron antes, pida hablar con el gerente y le dice que si no le reciben el abono procede con la denuncia a la superfinanciera
Listo gracias, voy a volver a ir al banco ya con mejores argumentos, solo habia usado TC y no habia tenido experiencia con los creditos de libre consumo.