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Hola. Una consulta rápida. Tengo un postpago donde me dan 1gb en 3G y muchas en LTE. Las gigas en 3G se me terminaron. Como puedo comprar gigas en 3G???


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ANGEL NEGRO dijo:
Hola. Una consulta rápida. Tengo un postpago donde me dan 1gb en 3G y muchas en LTE. Las gigas en 3G se me terminaron. Como puedo comprar gigas en 3G???


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Llame al *350 y pida que le carguen un 1gb con cobro a su proxima factura.


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Hola , hice portabilidad para probar el servicio acá en Antioquia en prepago, realice una recarga hace como 20 días y el viernes termine mi saldo. Para mi sorpresa hoy me llegó este mensaje:

No pierda los beneficios de su linea prepago, realice HOY una carga de minimo $1.000 pesos y evite la suspension de su linea. +Inf avantel.co

Es legal eso? Me pueden suspender la línea por no recarga? e.e

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Santiagol055 dijo:
Hola , hice portabilidad para probar el servicio acá en Antioquia en prepago, realice una recarga hace como 20 días y el viernes termine mi saldo. Para mi sorpresa hoy me llegó este mensaje:

No pierda los beneficios de su linea prepago, realice HOY una carga de minimo $1.000 pesos y evite la suspension de su linea. +Inf avantel.co

Es legal eso? Me pueden suspender la línea por no recarga? e.e

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Me imagino es error del sistema, porque a una línea prepago de mi hija que le recargo mensualmente le llegó igual ese mensaje. Eso sería válido si uno llevará varios meses sin regalarle ni mil pesos.


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Fernando JG dijo:
Me imagino es error del sistema, porque a una línea prepago de mi hija que le recargo mensualmente le llegó igual ese mensaje. Eso sería válido si uno llevará varios meses sin regalarle ni mil pesos.


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Ni válido ni legal, el número es suyo, no lo pueden desactivar y si lo hacen imagino que les entraría una buena demanda por daños y perjuicios

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black0soul dijo:
Ni válido ni legal, el número es suyo, no lo pueden desactivar y si lo hacen imagino que les entraría una buena demanda por daños y perjuicios

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Pues no se que tan válido o legal sea , pero los operadores tradicionales desde siempre han desactivado las simcards si uno no las recarga en varios meses


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Fernando JG dijo:
Pues no se que tan válido o legal sea , pero los operadores tradicionales desde siempre han desactivado las simcards si uno no las recarga en varios meses


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Pues en TIGO dure 2 años sin recargar nada de nada, y en claro tengo una sim que lleva 1 año sin recarga, alguna, las dos las use con vpn, además el número es de su propiedad

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Santiagol055 dijo:
Hola , hice portabilidad para probar el servicio acá en Antioquia en prepago, realice una recarga hace como 20 días y el viernes termine mi saldo. Para mi sorpresa hoy me llegó este mensaje:

No pierda los beneficios de su linea prepago, realice HOY una carga de minimo $1.000 pesos y evite la suspension de su linea. +Inf avantel.co

Es legal eso? Me pueden suspender la línea por no recarga? e.e


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Es un mensaje masivo que se envía a la mayoría de lineas prepago. Si usted recarga con frecuencia no le suspenderán la línea
 
black0soul dijo:
Pues en TIGO dure 2 años sin recargar nada de nada, y en claro tengo una sim que lleva 1 año sin recarga, alguna, las dos las use con vpn, además el número es de su propiedad

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En VIRGIN a mi me desactivaron una línea por no recargar. En los 3 operadores tradicionales TIGO, CLARO y MOVISTAR no he recargado unas líneas hace años y nunca las han desactivado. No hubo poder humano para poder recuperar la línea de Virgin.

A mi también me llegó el mismo mensaje amenazante de AVANTEL hoy.
 
Cuando salió Avantel saque 2 sims. Me cancelaron una por no recargar un año. La otra la cargué una vez. no sé con las sim portadas. De vez en cuando mejor les pongo de a mil pesos

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Última edición:
ogus dijo:
Cuando salió Avantel saque 2 sims. Me cancelaron una posible no recargar un año. La otra la cargué na vez. no sé con los veas portadas. De v z en cuando mejor les pongo de mil pesos

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¿Qué?



En otras noticias: mi plan de sólo datos de 100 GB lo estoy usando en un mifi usado que tengo hace años, pero parece que el mifi se me está dañando. ¿Avantel vende el mifi solo, sin un plan nuevo? Si no, si alguien de Ustedes quiere venderme su mifi adquirido en Avantel, puede enviarme charla privada.
 

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