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Me pasa lo mismo en este momento, tampoco puedo acceder.No puedo acceder a Mi Avantel y por PC es lo mismo. ¿A alguien más le pasa lo mismo? [emoji848]
Yo no le diria "problema", seguramente después de la fecha de corte te aparecera la cantidad de gigas que contrataste
Comparto mi experiencia como nuevo usuario en Medellín: en general me siento satisfecho... se nota que la señal es más inestable que con Claro o Tigo que he usado antes, el indicador de señal baja y sube mucho, pero hasta ahora no he tenido problemas de quedarme sin señal o que no entre una llamada o algo así. También estoy en 4G constantemente así que casi siempre estoy usando los datos del modo 4G. Hace falta que el paquete incluya algunos SMS porque viene con cero, pero en general estoy contento... buscaba un paquete mensual que no pasara de 20 mil (debo recargar un poco más la próxima por si necesito SMS) y Avantel es el que más ofrece por ese precio.
Imposible, Avantel sólo usa 4G con su propia red, 3G y 2G con otros operadores y se mantiene pegado siempre qué pueda hacer Handover a una antena del mismo operador
entonces me regalaron 40GB. tocara esperar el corte y el valor a pagar, que sean los 90k.
Llamé a cancelar dos planes en pospago, en la primera llamada me mamaron gallo diciendo que tenia un saldo pendiente me dejaron esperando en la linea, en la segunda llamada me dijeron que a partir de agosto solo se pueden hacer cancelaciones en los centros de atención, es eso cierto?
Yo tenía al principio un plan de 30 gigas y me gasté como 130 el primer mes y no me cobraron más
Van dos veces que intento cancelar el plan. Que tengo en Avantel y las asesoras lo que dicen es que debo acercarme a una oficina.
Una cuenta de la SIC o de alguna comisión de regulación algo así me dijo que por obligación ellos deben recibir la solicitud de cancelación del plan. De manera que así se lo hice saber a la muchacha y bueno, ya estoy tramitando esto.
Posiblemente me cambié al plan de 55 en Tigo o en Avantel pero use prepago...
Una cuenta de la SIC o de alguna comisión de regulación algo así me dijo que por obligación ellos deben recibir la solicitud de cancelación del plan. De manera que así se lo hice saber a la muchacha y bueno, ya estoy tramitando esto.
Posiblemente me cambié al plan de 55 en Tigo o en Avantel pero use prepago...
Por ley ellos deben tramitar cancelaciones, PQR y todo en cualquier medio que tengan disponible. No recuerdo la norma exacta pero pueden pasarle un tweet a @crcteresponde
Jajaja la vieja termino dizque pidiendo autorización pffff.
Estoy enojado, como es posible que de un plan de 65000 me haya consumido 2 gigas de navegación en todos los operadores y si me queden muchasegas en 4G
Esas cargas de datos que hacen ellos son una ******
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Compro Compro tablet Alcatel 1T7 o 1T7 4g ( para repuestos ) Alguno de los 2 modelos.- Iniciado por AYO23
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