Me paso lo mismo con avantel y la semana pasada porte una de mis líneas a tigo sin llamar a cancelar el plan a los tres días desactivaron la sim de avantel y ya estoy con el plan de 100 de tigoVan dos veces que intento cancelar el plan. Que tengo en Avantel y las asesoras lo que dicen es que debo acercarme a una oficina.
Una cuenta de la SIC o de alguna comisión de regulación algo así me dijo que por obligación ellos deben recibir la solicitud de cancelación del plan. De manera que así se lo hice saber a la muchacha y bueno, ya estoy tramitando esto.
Posiblemente me cambié al plan de 55 en Tigo o en Avantel pero use prepago...