Me acaba de contar un compañero de trabajo que ha llamado 3 veces a cancelar el plan con Avantel y las tres veces le han colgado y que también le salen con el cuento de que sólo se puede cancelar en una Tienda Avantel.
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Cuando me pasé con ellos me cargaron mal los datos, de manera que quedé con 100 megas en todos los operadores para todo el mes y 10 gigas para 4G.
Ahorita en la tarde me quedé sin internet por eso.
ha de ser muy molesto, yo solo he tenido planes se sola navegación 4g así que no se de eso.
Claro que este mes no me dieron la giga de respaldo en otras redes, supuestamente estaba al principio de el corte pero se fue antes que los datos 4g, y estaba navegando en 4g.
Pues creo que sí se ha resentido un poco, pero aún no lo sé con seguridad.
Hoy por la calle estaban "regalando" sim card de avantel, cuando voy a reclamar una resulta que habia que hacer una recarga minimo de $3.000. Me acorde tanto de la SIC
En la letra pequeña hay algo de que si la navegación se inicia en 3G y se pasa a 4G, se seguirá consumiendo los datos 3G hasta finalizar la sesión. Puede que haya sido eso.
Señores. Las recargas en pesos en Avantel duran 60 días. He recargado mas pesos, y el *901 renovó la fecha de vigencia de todo el saldo en pesos.
¿Eso será cierto, o se borraría la primera fracción de saldo en pesos, al caducar la fecha inicial anterior de vigencia?
¿Eso será cierto, o se borraría la primera fracción de saldo en pesos, al caducar la fecha inicial anterior de vigencia?
Este operador tan pequeño y ocupa el segundo lugar en pqr presentadas y le gana a Movistar y Tigo. La verdad es que el call center y la atención al usuario es perversa.
http://m.elcolombiano.com//negocios...osa-NN9395078?amp=1&__twitter_impression=true
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Los del Call Center son tremendos petardos...Este operador tan pequeño y ocupa el segundo lugar en pqr presentadas y le gana a Movistar y Tigo. La verdad es que el call center y la atención al usuario es perversa.
http://m.elcolombiano.com//negocios...osa-NN9395078?amp=1&__twitter_impression=true
jajaja tienes toda la razón, es la hora y ese servicio es más publicidad engañosa que realidad. Prefiero mil veces lo que hizo Tigo, que igualemente te brindan el servicio que ofrecen, llamándolo como deseen, pero Avantel ofrece algo que no cumple, y en eso no hay discusión alguna, porque es así.
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