Me acaba de contar un compañero de trabajo que ha llamado 3 veces a cancelar el plan con Avantel y las tres veces le han colgado y que también le salen con el cuento de que sólo se puede cancelar en una Tienda Avantel.Por ley ellos deben tramitar cancelaciones, PQR y todo en cualquier medio que tengan disponible. No recuerdo la norma exacta pero pueden pasarle un tweet a @crcteresponde