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Hoy se me bloqueo el acceso a TRANS UNION y lo absurdo del caso es que me toca ir a una notaría a autenticar un documento para confirmar mi identidad, la verdad esto es ABSURDO más aun cuando llame a la línea y me verificaron la identidad con todas las preguntas que formula el sistema.

Alguien sabe otra forma de desbloquear la cuenta de esta entidad del siglo pasado que me hará ir a una notaría para comprobar que yo soy yo!

Lo peor del caso es que ayer les pague el plan mensual de $15.000
 
Hoy pague mi datacredito y me llevo la sorpresa de un reporte negativo por RED SUELVA MOVISTAR por valor de $45.000 lo cual no es una obligación que yo conozca ya que estoy al día con todos mis pagos llamo a Movistar y que estoy al día y que ellos no hicieron ese reporte y que no saben nada de eso, ya coloque la reclamación ante midatacredito, PQR ante Movistar, trate de contactar a la tal RED SUELVE MOVISTAR pero nunca contestaron, nunca me notificaron tampoco del reporte mejor dicho todo esta de forma abusiva, llevare este caso si es necesario a la tutela, y que me esperen la denuncia y queja ante la SIC. que mal genio como se tiran el puntaje que uno tanto cuida lo tengo actualmente en 400 por culpa de ese reporte.
 
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Buenas tardes, acabo de revisar y aparecen duplicaron todos los créditos de libre inversión y un leasing de Davivienda, así que me bajo bastante el puntaje por esto. Se debe poner la queja o esto se resolverá solo? A alguien más le pasa?
 
Jhonatandpv dijo:
Buenas tardes, acabo de revisar y aparecen duplicaron todos los créditos de libre inversión y un leasing de Davivienda, así que me bajo bastante el puntaje por esto. Se debe poner la queja o esto se resolverá solo? A alguien más le pasa?
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Me pasa lo mismo, supongo que es un error de la pagina.

En mi caso no afecto el puntaje.
 
Jhonatandpv dijo:
Buenas tardes, acabo de revisar y aparecen duplicaron todos los créditos de libre inversión y un leasing de Davivienda, así que me bajo bastante el puntaje por esto. Se debe poner la queja o esto se resolverá solo? A alguien más le pasa?
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Efectivamente así es
Que ******es estos de datacredito experian. Y ni a quien reclamar. Les propongo que todos los que estamos presentando este problema llamemos o escribamos por el chat para presionar. A mi me duplicaron el crédito de banco mundo mujer y el de vehiculo. Solo esta afectado esas dos casillas las de creditos bancarios y de vehículos
 
ElgranSa dijo:
Efectivamente así es
Que ******es estos de datacredito experian. Y ni a quien reclamar. Les propongo que todos los que estamos presentando este problema llamemos o escribamos por el chat para presionar. A mi me duplicaron el crédito de banco mundo mujer y el de vehiculo. Solo esta afectado esas dos casillas las de creditos bancarios y de vehículos
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Te ha afectado el puntaje ???

Personalmente esto ya me ha pasado con anterioridad pero se soluciona de forma automática.

Relajen y esperen que se solucione, si pasa mas de un mes, si les toca quejarse.
 
Jhonvg16 dijo:
Hoy pague mi datacredito y me llevo la sorpresa de un reporte negativo por RED SUELVA MOVISTAR por valor de $45.000 lo cual no es una obligación que yo conozca ya que estoy al día con todos mis pagos llamo a Movistar y que estoy al día y que ellos no hicieron ese reporte y que no saben nada de eso, ya coloque la reclamación ante midatacredito, PQR ante Movistar, trate de contactar a la tal RED SUELVE MOVISTAR pero nunca contestaron, nunca me notificaron tampoco del reporte mejor dicho todo esta de forma abusiva, llevare este caso si es necesario a la tutela, y que me esperen la denuncia y queja ante la SIC. que mal genio como se tiran el puntaje que uno tanto cuida lo tengo actualmente en 400 por culpa de ese reporte.
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Buenos dias, Feliz Navidad compañero, me paso lo mismo me aparecieron dos reportes de Red Suelve Movistar, ya coloque también el PQR.
 
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ElgranSa dijo:
Efectivamente así es
Que ******es estos de datacredito experian. Y ni a quien reclamar. Les propongo que todos los que estamos presentando este problema llamemos o escribamos por el chat para presionar. A mi me duplicaron el crédito de banco mundo mujer y el de vehiculo. Solo esta afectado esas dos casillas las de creditos bancarios y de vehículos
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La solución inicial es colocar la PQR. Ahora.. siempre he pensado que nosotros como usuarios no finales de los reportes y calificación no vemos el reporte original, solo un espejo, que adicionalmente solo vemos modificaciones una vez al mes en el puntaje. Cosa que para los clientes finales por así llamar a los bancos y demás no creo se presenten estos errores y las actualizaciones de las modificaciones si serán más inmediatas.
 
Reed_29 dijo:
Buenos dias, Feliz Navidad compañero, me paso lo mismo me aparecieron dos reportes de Red Suelve Movistar, ya coloque también el PQR.
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Buenos días, muchas gracias por tus deseos, igualmente espero qué estés muy bien junto a tus seres queridos. Realmente esto me tiene muy molesto, cuando te den respuesta nos la podrías compartir, hace cuanto colocaste la PQR?
 
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Jhonvg16 dijo:
Buenos días, muchas gracias por tus deseos, igualmente espero qué estés muy bien junto a tus seres queridos. Realmente esto me tiene muy molesto, cuando te den respuesta nos la podrías compartir, hace cuanto colocaste la PQR?
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Compañero buen día, lo coloque el pasado 23 de Diciembre, en cuanto me respondan les contare.
 
Jhonvg16 dijo:
Hoy pague mi datacredito y me llevo la sorpresa de un reporte negativo por RED SUELVA MOVISTAR por valor de $45.000 lo cual no es una obligación que yo conozca ya que estoy al día con todos mis pagos llamo a Movistar y que estoy al día y que ellos no hicieron ese reporte y que no saben nada de eso, ya coloque la reclamación ante midatacredito, PQR ante Movistar, trate de contactar a la tal RED SUELVE MOVISTAR pero nunca contestaron, nunca me notificaron tampoco del reporte mejor dicho todo esta de forma abusiva, llevare este caso si es necesario a la tutela, y que me esperen la denuncia y queja ante la SIC. que mal genio como se tiran el puntaje que uno tanto cuida lo tengo actualmente en 400 por culpa de ese reporte.
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También me apareció un reporte por lo mismo con valor de 75.000 nunca he tenido nada con Movistar y las lineas de red suelva no la contestan
 
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camilo_game dijo:
También me apareció un reporte por lo mismo con valor de 75.000 nunca he tenido nada con Movistar y las lineas de red suelva no la contestan
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Parece wer entonces un tema recurrente, yo colocaré esto en conocimiento de la Sic porque es una clara violacion a las normas sobre el tratamiento de datos personales. Ojalá reciban su sanción administrativa.
 
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Jhonvg16 dijo:
Parece wer entonces un tema recurrente, yo colocaré esto en conocimiento de la Sic porque es una clara violacion a las normas sobre el tratamiento de datos personales. Ojalá reciban su sanción administrativa.
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Ya ya coloqué una queja ante la SIC contra redsuelva hace ratico y aún no obtengo respuesta, sería bueno q todos los q están presentando ese inconveniente lo hagan también
 
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Es de Datacredito
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Pilas con los pagos que hacen a midatacrédito porque están haciendo inscripciones a débito no autorizadas.
Bancolombia notifica programacion de debito de EXPERIAN MIDATACRE referencia 000000000000000002747635 fue exitosa 28/12/2020. Dudas 0345109095/018000931987.
Alguien sabe como cancelar ese débito programado?
 
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x4vier dijo:
Pilas con los pagos que hacen a midatacrédito porque están haciendo inscripciones a débito no autorizadas.
Bancolombia notifica programacion de debito de EXPERIAN MIDATACRE referencia 000000000000000002747635 fue exitosa 28/12/2020. Dudas 0345109095/018000931987.
Alguien sabe como cancelar ese débito programado?
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llama al banco y bloquea el pago, o llama a Ratacredito y les dice que necesita desactivar el pago automatice porque no lo va usar permanentemente y usted no le pidieron autorización para inscripciones en su cuenta.
 
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