Claro sigue teniendo los mejores paquetes prepago? no sé si portarla a Tigo del que andan diciendo que para prepago es la mejor opción.
Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Me autorespondo, hoy me llamaron del área preferencia y me ofrecieron un plan de 5GB que por tener servicios hogar queda en 10GB y lo acepté
Por 29.900 y el cambio queda a fecha de corte. Este es el plan que me van a colocar:
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Claro Colombia conectó 33 millones de usuarios en un mercado clave para América Móvil | DPL News
En su más reciente informe de sostenibilidad, Claro Colombia destacó los avances de conectividad que logró en 2020 y las acciones que implementó para
digitalpolicylaw.com
Parece que Claro Móvil se unió al paro nacional. Imposible realizar llamadas con el corporativo de la empresa, no salen... Que desespero.
Llamando a mi padre (que es Claro), ahora en la tarde, sí me dí cuenta que la voz se escucha muy entrecortada y lejana.
Quién sabe qué raWOMes tendrá
jaja no es por ser rabón, pero ese link no me parece serio, esa forma de redacción jaja quien lo escribió un niño de primaria?Claro Colombia conectó 33 millones de usuarios en un mercado clave para América Móvil | DPL News
En su más reciente informe de sostenibilidad, Claro Colombia destacó los avances de conectividad que logró en 2020 y las acciones que implementó para
muchas antenas y muchos kilómetros de fibra óptica pero es muy raro escuchar que alguien que tiene claro tiene velocidades de 4G o 4.5G siempre las velocidades son velocidades que se esperan estén en H+
aquí en Bogotá las velocidades de mi plan con claro son de 0.5 y 0.4 de subida y bajada y en 4.5G con carrier aggretion... es un suplicio enviar una foto por whatsapp... si eso es aquí como será en pueblos alejados...
mientras que con el nuevo... me da entre 10-20 bajada y 10 de subida
Amigos les cuento mi experiencia con el bloqueo que me realizo Claro cuando intente hacer portabilidad a WOM, me hicieron el famoso bloqueo por "fraude comercial" y tuve que ir de forma presencial a un centro de atencion, en la primera solicitud me negaron recuperar mi numero por que no se pudo reservar el MIN por lo que toco hacer otra solicitud, la segunda si la aprobaron pero tuve que esperar dos semanas para que me entragaran mi numero (este era de Movistar y en 2018 lo porte Claro) en total tuve que ir unas 6 veces a insistir e insistir por que la verdad son muy lentos para solucionar mas cuando estos bloqueos los hacen para retener al usuario con la excusa de que la linea no tenia trafico y por lo tanto fue bloqueada (eso es mentira por que la linea yo si la uso). El dia de ayer me entregaron una simcard nueva con mi numero ya por fin recuperado pero no sin antes cobrarme 3.000 de la simcard (me cobran por bloquearla ellos) y que se debe activar un paquete de 10.000 por que si no la bloquean nuevamente si se trata de hacer otra portabilidad. En total por pura arbitrariedad de ellos tuve que pagar un total de 13.000 y esperar mas dos semanas lo que me parece un abuso de parte del operador Claro y el dichoso paquete tengo que usarlo hasta el final para generar el "trafico" que exigen si no, no puedo portarme a otro operador.
Todo un abuso a los usuarios y abuso de posición dominante, tan fácil como negar la portabilidad y no bloquearla que por "fraude comercial" por que el volteo en que lo colocan a uno es bien bravo, mas cuando sabemos que los numeros de celular son usados para verificar cuentas de correo, bancos entre otras aplicaciones que usamos a diario.
donde se denuncia esto...
Todo un abuso a los usuarios y abuso de posición dominante, tan fácil como negar la portabilidad y no bloquearla que por "fraude comercial" por que el volteo en que lo colocan a uno es bien bravo, mas cuando sabemos que los numeros de celular son usados para verificar cuentas de correo, bancos entre otras aplicaciones que usamos a diario.
donde se denuncia esto...
Los de wom están reuniendo todos esos casos para hacer el respectivo denuncio masivo... pero no se donde se envía la información... pregunte en el foro de WOM ahí alguien le responde con lo que necesita.
En Caracol Radio acaban de anunciar la nueva campaña publicitaria de Claro con mensajes de optimismo para levantarle el animo a los colombianos, se viene la campaña de la cara feliz 2.0
Oiga terrible esto, y ya vamos muchas personas que nos ha pasado lo mismo. Aún más que en plena pandemia obliguen a los usuarios a ir a un CAV que, por lo menos a mi, me queda a unos 60 km de distancia, genera un costo monetario y pérdida de tiempo. Por lo menos medio día de trabajo. Porque eso debe ser como en los bancos, pocos asesores, atendiendo de mala gana, y con el sistema caído justo cuando lo atienden a uno. Disculpen mi pesimismo pero asi lo miro yo.
La semana pasada radique una denuncia sencilla ante la SIC, como para ponerlos al tanto de la situación, pero yo no espero absolutamente nada ni de ellos ni de Claro. Aun guardo la esperanza que a estos infelices los sancionen.
Yo no sé si ellos no se dan cuenta que estas acciones lo que generan es que, nosotros como clientes, nos alejemos de esa terrible empresa y no la recomendemos más (siempre que podamos).
Yo por lo menos quede curado con el "fraude comercial" que me parece una estrategia estúpida y de muy mala leche.
Que bloqueen la portabilidad por X o Y motivo, pasable. Pero que bloqueen un número personal que puede ser de trabajo o depender de bancos, eso sí que es inaceptable.
En otras noticias, el intento fallido de portabilidad a un numero de mi madre, de Claro a Movistar, tiene vencimiento el 3 de mayo. "Fraude comercial" a la vista, el número ya no sirve en absoluto. Guardo la esperanza que después de esta fecha habiliten el 320, aunque soñar no cuesta nada.
La semana pasada solicite portabilidad a claro por medio de la línea y me hablaron del dichoso bloqueo y no se pudo hacer nada.
Casualmente ayer me llamaron a realizar portabilidad y no hubo ningún problema de la línea.
Me llegó la factura de claro móvil y tengo 7500 pesos a favor. ¿Como puedo cobrar esos pesitos si no tengo otros servicios claro? Sirven para un par de libras de arroz y lenteja.
Creo refeire a lo de paro como empresa privada no puede participar en politica.
toca hacer una reclamación y esperar como 2 meses para que los devuelvan... yo ando mas o menos así... solicite portabilidad... esta se demoro muchísimo, como no llego la sim pensé que no se iba a hacer efectiva, llego la fecha de corte, pague la factura y una semana después llego la sim y amanecí con el numero portado en el otro operador... ahora el chicharrón de pedir eso chavos que quedaron en claro...
Grave todo eso que mencionan de Claro atravesándose en la portabilidad,
Podrían empezar a denunciar en Twitter y aquí ayudamos a hacer algo de ruido con el tema.
Podrían empezar a denunciar en Twitter y aquí ayudamos a hacer algo de ruido con el tema.
Sirven para 4 docenas de huevos según Ratasquilla.
Llevo 5 días de haberme portado de Movistar a Claro con tal de aceptar el tal plan de 30GB por $35.900. Estaba pagando $35mil en Movistar por 20GB y casi los mismos beneficios pero ando es aburridisimo con esta velocidad tan mediocre.
Hace unos días desconfiguré mi router por andar jugando con él y me fue imposible usar mis datos para buscar información, no alcanza 1MB en 4g y siempre se pasa a H+, vivo en la 130 con autopista norte en bogotá.
Todos estamos igual o será problema de la sim o quién sabe qué?
Hace unos días desconfiguré mi router por andar jugando con él y me fue imposible usar mis datos para buscar información, no alcanza 1MB en 4g y siempre se pasa a H+, vivo en la 130 con autopista norte en bogotá.
Todos estamos igual o será problema de la sim o quién sabe qué?
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