No había visto un vehículo pequeño en esas ,siempre son van o camionetas.
Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Pues ya sabes que Claro utiliza esos Nissan para los técnicos de antenas, ese tipo de carro siempre son los que han venido a mi edificio, por lo general por mes vienen 1 o 2 a hacerle mantenimiento a las antenas.
Yo creo claro compraron una flotillas de esos automóviles Nissan march. En Yopal he visto uno anda por ahí, en aguazul también, incluso la antena de cupiagua queda cerca a batallon se ingresa por un camino mire estacionado ese mismo vehículo.
Una vez si llegaron a local en una camioneta sin logos claro, diciendo eran técnicos de claro estaba la zona por qué les habia informado que cobertura estaba regular, realizó unas pruebas desde su celular, solo me dijo estaba limitada la antena, me dió su número y tomo el mío, lo único iba hacer monitoreo luego pasaba un proyecto si fuese aprobado volvía.
Pues me regalaron otros 2 meses de Youtube, me alegra que Claro vaya mejorando su oferta de servicios durante Abril!
Ojalá se mantenga o permitan que lo tengamos libre, así sea pagando algo adicional
Ojalá se mantenga o permitan que lo tengamos libre, así sea pagando algo adicional
Buenas tardes, ustedes saben si es posible activar que no me lleguen mensajes promocionales, sin que se desactiven los de los bancos?, muchas gracias
Que tan fácil es cancelar servicios móviles completamente. O sea, que cancelen hasta el número, se puede hacer por teléfono o toca ir a oficina?
Le toca tener paciencia, pero se puede hacer por teléfono.
Realmente nada, el mensaje me llegó ayer si hacer nada, creo que están regalándolo por fases
Eres pospago? Yo lo hice porque me pase de prepago a pospago y ya, de una me contestaron el asesor.
Una pregunta, me porte a otro operador y me quedó un saldo a favor en la factura, alguien sabe como lo puedo reclamar?
En un CAV de Claro con la factura que señale el saldo a favor
Tienes que esperar tres meses para poder reclamar el saldo. Yo tengo un saldo a favor de la factura del mes de enero y apenas puedo reclamarlo ahora en abril.
A mí también me quedo un saldo a favor, será que con Claro si o si toca ir a un CAC???
Con Movistar colocando PQR me han devuelto saldos a mi cuenta de ahorros
Tiens que ir a un CAC ya que hacen validacion de identidad y entregan el saldo a favor en efectivo.
Si o si te toca ir después de 3 meses a tienda física de servicios y ventas, llevar cedula del titular
Saben si se puede obtener la eSIM sin necesidad de ir a un CAV?
No es posible por seguridad. Se han presentado sunplantación de identidad y ahora las sim requiere validación biométrica para confirmar titularidad. Todo a la gran cantidad de fraudes que han salido en ese tema.
Me ha tocado reponer sim en tigo y allá hasta foto me toman y la e-sim en claro también fue con biometría
Gracias por la respuesta. Recién me porté y la asesora que me vendió los servicios me aseguró que era posible que ella me enviara el QR, siempre tuve mis dudas justo por ese tema de la seguridad.
Tal vez ella te haga el favor pues te distingue y fue quien te hizo la portabilidad. Sin embargo si te contactas a claro por aparte si o si te piden ir al CAV. No se como hace la asesora cuando le pida biometría.
